被僅退款后商家抱娃跨省追職業(yè)退款人月入過萬黑產(chǎn)曝光

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2026-06-03 16:00:30 微博鳳凰周刊

凌晨，商家楊園園收到來自電商平臺的系統(tǒng)通知：退款成功，金額23600元。夫妻倆很快意識到，貨發(fā)了，買家簽收后申請了“僅退款”，錢被平臺自動退了回去。

第一次退款申請是有強(qiáng)制彈窗提醒的，他們看到了，也及時駁回了。但之后的幾次申請，平臺不再彈窗，只會靜默地出現(xiàn)在主賬號后臺的“售后詳情頁”里。買家發(fā)起僅退款申請后，如果商家在36小時內(nèi)沒有響應(yīng)，系統(tǒng)會自動退款。

被僅退款后商家抱娃跨省追職業(yè)退款人月入過萬黑產(chǎn)曝光

買家先是失聯(lián)，電話不接，微信不回。幾天后電話終于接通了，對方丟下一句話，“我沒收到貨，誰簽收的你找誰去。”楊園園把所有物流簽收信息、卸車視頻、對方確認(rèn)收貨的電話錄音全部通過微信發(fā)過去。對方仍然回復(fù)，“我沒有簽收你的貨，你報(bào)警去吧，就說你的貨丟了?！?/p>

這不是他們第一次聽說“僅退款”三個字。這項(xiàng)規(guī)則設(shè)計(jì)的初衷，是給消費(fèi)者撐腰，解決網(wǎng)購中“貨不對板”“質(zhì)量低劣”導(dǎo)致的維權(quán)難、周期長等問題。商品有問題，買家不用折騰退貨，平臺直接退款。

但過去兩年，這個詞逐漸演變成一場隨時隨地可能發(fā)生的、針對賣家的勒索。有人專門在網(wǎng)上教人“白嫖”，有人負(fù)責(zé)炮制商品損壞的假照片，甚至有人把這當(dāng)成全職工作，虛構(gòu)質(zhì)量問題誘導(dǎo)退款，涉案流水超千萬元。5月初，一樁“僅退款”事件引爆網(wǎng)絡(luò)——河南濮陽一個賣冷凍榴蓮的商家，為了190元貨款，跨越1600公里奔赴山東德州，蹲在小區(qū)垃圾桶里翻找包裝袋，最終在警方協(xié)助下讓惡意退款的買家被行政拘留。

刷到這條新聞的時候，楊園園的23600元還沒著落。她想著，既然榴蓮商家能維權(quán)成功，憑什么她不行？她決定帶著丈夫、銷售經(jīng)理，以及2歲的孩子一起去上海追回貨款。但在出發(fā)前，她得先搞清楚，自己是如何一步步掉進(jìn)這個陷阱的。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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