女子稱入睡后銀行卡被轉(zhuǎn)賬損失約42萬手機(jī)疑似被操控(3)

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2026-06-03 17:14:35 海報新聞

事發(fā)一個月后，左女士因家里需要用錢才察覺賬戶異常，手機(jī)被莫名拉黑，無法接收銀行短信提醒。她隨即前往銀行查賬，并向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?月24日，廬山市公安局南康鎮(zhèn)派出所出具了受案回執(zhí)。

左女士表示，平時多用微信支付，不會經(jīng)常查看銀行卡的情況。有一天丈夫說要用大額資金時發(fā)現(xiàn)錢不夠，她在黑名單里找到了銀行卡的消費提醒。錢被轉(zhuǎn)走那兩天凌晨的時候，她及家人都已入睡，沒有輸入任何驗證碼或支付密碼。她回憶自己之前沒有丟失過身份證和銀行卡，也不曾外借。

同時，通話清單里凌晨出現(xiàn)的呼叫轉(zhuǎn)移也讓左女士懷疑。她從未辦理過呼叫轉(zhuǎn)移，那個號碼打過電話以后，她的錢就開始被轉(zhuǎn)走了。她認(rèn)為此次通話可疑，但并不清楚是否有關(guān)聯(lián)，目前她已將資料提供給警方。

據(jù)左女士提供的通話錄音，銀聯(lián)客服稱，3月18日銀行卡消費的約3.1萬元是跨境交易，通過網(wǎng)上無卡支付方式向Air China Limited支付，顯示的幣種為澳大利亞元。3月19日的交易也是向境外商戶付款，商戶名稱為PayPal（貝寶）、eBay（易貝），有顯示US字樣，指向美國。

當(dāng)左女士問到為何不需要密碼及人臉識別等即可完成交易時，銀聯(lián)客服表示，無卡支付交易中，銀聯(lián)只是作為交易的信息轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)，收到銀行的驗證通過的信息才能做交易的轉(zhuǎn)接工作。銀行驗證的要素不會給銀聯(lián)，只會給到通過或者不通過的結(jié)果信息。

此前，左女士向工商銀行廬山支行遞交《非本人交易認(rèn)定及理賠申請書》，認(rèn)為相關(guān)交易并非她本人完成，銀行在風(fēng)控層面存在漏洞，大額境外轉(zhuǎn)賬未觸發(fā)人臉識別或雙重驗證，資金監(jiān)管存在漏洞，銀行應(yīng)啟動理賠流程，全額賠付資金。然而，銀行方面目前拒絕先行賠付，表示需等待警方的調(diào)查。

6月2日，工商銀行廬山支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，錢是從銀聯(lián)支付走的，不是銀行的渠道。公安那邊說手機(jī)被操控了，具體的情況要等公安認(rèn)定的結(jié)果。

左女士在4月24日報警后就把手機(jī)交給派出所鑒定。一個月后，案件被移交至廬山市公安局經(jīng)偵大隊，手機(jī)再次被作為證物送檢。5月27日，廬山市公安局經(jīng)偵大隊民警電話告知左女士，因等待鑒定結(jié)果決定中止立案審查期限至6月25日，中止立案審查期限情形消除后，立案審查期限恢復(fù)計算。

左女士表示，銀行說她的錢是走銀聯(lián)轉(zhuǎn)出的，銀聯(lián)說沒有銀行的授權(quán)，他們是調(diào)不動錢的，但是她的錢是存在工商銀行的，錢去哪里了也沒有個準(zhǔn)信。平時儲戶拿個三五千塊錢都要人臉認(rèn)證，為什么如此大額的錢能在兩天被頻繁轉(zhuǎn)出？

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(責(zé)任編輯：0764)

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