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媒體評游客吃火鍋嫌口味淡要求免單 5000字差評要挾免單

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2026-06-04 11:17:20  新浪財經(jīng)

媒體評游客吃火鍋嫌口味淡要求免單 5000字差評要挾免單！近日，一段關(guān)于四名外地游客在汕頭吃火鍋后以發(fā)布5000字長篇差評相要挾要求免單的視頻在網(wǎng)絡引發(fā)熱議。

據(jù)火鍋店前廳工作人員介紹，5月29日下午，確實接待了四名專程來潮汕打卡的外地游客。該店主打正宗潮汕鹵水風味，特色在于淡鹵提鮮、突出食材原生鮮甜。然而，這四名游客在用餐接近尾聲時，突然向店員反映鍋底味道淡。

工作人員表示，這四名游客在整個就餐期間并未提出任何異議，直到用餐接近尾聲、“桌上也沒剩什么了”時，才突然發(fā)難。他們當時說吃完了，不想吃了，沒有胃口了。面對顧客的質(zhì)疑，店家曾試圖溝通解釋潮汕飲食特色，但未能達成一致。對方稱準備了長達5000字的差評，要求店家只支付兩道菜（蝦和鵝肝）的費用，這讓店家陷入兩難境地。店家認為，雖然個別游客的訴求不合理，但在旅游高峰期，為避免糾紛升級或給當?shù)孛朗晨诒畮碡撁嬗绊?，只能選擇息事寧人。

據(jù)了解，店家選擇全額免單后，仍遭疑似對方小號線上辱罵，現(xiàn)已報警處理。事件曝光后，店主因免單決定在網(wǎng)絡上遭遇部分網(wǎng)友的負面評論和攻擊。部分網(wǎng)友認為店主免單是出于善意和顧全大局，但也有人認為此舉可能助長“差評勒索”的不良風氣，引發(fā)了對商家權(quán)益與消費者行為邊界的討論。

(責任編輯：0882)
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