買房人五年追討31萬退房款無果 開發(fā)商建議訴訟解決。2021年,曹小姐及其母親李女士支付了31萬余元購房款,同年10月開發(fā)商書面承諾全額退款。然而近五年過去,她們?nèi)晕词盏饺魏瓮丝?。曹小姐表示,金科集團(tuán)長期以“走流程”為由拖延退款,至今未給出明確的退款時(shí)間表。
金科兩廣區(qū)域相關(guān)人士回應(yīng)稱,金科.集美御峰項(xiàng)目涉及多起訴訟,資產(chǎn)已被查封,項(xiàng)目公司沒有自行處置退款的條件,建議客戶通過司法途徑追回房款。

2021年5月4日,曹小姐陪同其母親李女士前往廣州市南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)金科.集美御峰樓盤看房,看中了一套總價(jià)約318萬元的房源。在繳納預(yù)約金前,曹小姐已向銷售人員說明李女士當(dāng)時(shí)不具備廣州市購房資格,并表達(dá)了對后續(xù)備案的顧慮。銷售人員承諾,如無法辦理購房資格,開發(fā)商可協(xié)助處理或全額退還已繳款項(xiàng)。
基于此,李女士先后繳納了預(yù)約金和首付分期款,累計(jì)付款315823元。2021年8月前后,因李女士的購房資格未能辦妥,且南沙區(qū)購房政策進(jìn)一步收緊,母女決定退房退款。開發(fā)商起初提出扣除房屋總價(jià)10%的違約金,但經(jīng)過多次溝通,最終同意全額退款并簽署了相關(guān)文件。
自簽署退款文件后,開發(fā)商一直以“走流程”為由拖延退款。隨著樓盤銷售完畢、駐場銷售人員撤場,李女士只能通過撥打金科集團(tuán)客服電話反映情況。過去四年多,曹小姐多次與客服人員溝通,但始終沒有任何具體部門或工作人員主動聯(lián)系處理退款事宜。她也曾撥打廣州12345及重慶12345政務(wù)服務(wù)熱線求助,但均未獲得實(shí)質(zhì)性解決。
2022年底,金科一筆3.25億美元的債券違約,境內(nèi)債務(wù)也相繼逾期,流動性危機(jī)全面暴露。2024年2月,重慶金科向法院申請破產(chǎn)重整,同年4月獲裁定受理。2025年7月,金科全部重整投資款已按約定支付完畢。2025年12月,金科集團(tuán)與重慶金科的重整計(jì)劃執(zhí)行完成,保障了8400余家債權(quán)人的權(quán)益。金科股份黨委副書記、董事長、總裁郭偉也是中國信達(dá)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)二部管理人員。
針對廣州曹女士追討房款的訴求,金科兩廣區(qū)域人士建議盡早通過司法途徑追討退款。他表示,根據(jù)判決書,會有對應(yīng)的制度和賬戶予以解決。至于廣州項(xiàng)目的現(xiàn)狀,有的已被凍結(jié),有的已納入信托管理。據(jù)金科股份2025年年報(bào),期末金科及所投資的公司累計(jì)完成交付住宅及商業(yè)總套數(shù)約31.67萬套,累計(jì)交付總面積4902萬平方米,“保交房”任務(wù)整體進(jìn)度已達(dá)成約98.5%。