中國(guó)信通院總工程師魏然表示,由于開屏廣告曝光度高、營(yíng)銷效果好,部分App便無(wú)視用戶合法權(quán)益,通過(guò)提高加速計(jì)、陀螺儀等傳感器的靈敏度,增加跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面的概率,從而增加廣告收益?!皝y跳轉(zhuǎn)”主要存在未向用戶明示、靈敏度過(guò)高和欺騙誤導(dǎo)用戶三方面問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)向用戶清晰明示要執(zhí)行或觸發(fā)的交互動(dòng)作及結(jié)果預(yù)期,并設(shè)定了一系列參考數(shù)值,確保App在日常生活場(chǎng)景中不會(huì)誤觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。
律師認(rèn)為,近年來(lái),App彈窗亂象已成為侵害用戶權(quán)益的突出問(wèn)題。部分彈窗設(shè)置虛假的關(guān)閉按鈕,或關(guān)閉按鈕極小、顏色與背景相近,實(shí)質(zhì)構(gòu)成對(duì)用戶的“技術(shù)欺詐”。根據(jù)相關(guān)法律,用戶可拒絕非必要的彈窗推送;遭遇侵權(quán)時(shí),可向相關(guān)部門投訴舉報(bào)或通過(guò)民事訴訟主張損害賠償。市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門應(yīng)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)違規(guī)App開展常態(tài)化巡查與專項(xiàng)整治。App平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行監(jiān)管義務(wù),規(guī)范自身行為,為消費(fèi)者提供有效投訴解決渠道。App開屏廣告比牛皮癬還霸道 用戶權(quán)益受損引發(fā)關(guān)注!