火車出發(fā)7小時折返乘客：第一次遇到暴雨影響行程

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2026-06-09 14:06:34 陜西網

火車出發(fā)7小時折返乘客：第一次遇到暴雨影響行程。6日下午，有網友發(fā)布視頻稱Z328次列車在運行幾小時后停運了。列車員提供了兩個選擇：一是從山海關下車自行前往目的地；二是火車調頭返回始發(fā)站。有乘客表示，他們從沈陽出發(fā)，花了4個小時到達山海關，結果又要花5個小時被送回沈陽。

火車出發(fā)7小時折返乘客：第一次遇到

6日晚上和7日上午，多名乘客也反映了類似情況，稱Z328次列車中途停運，從山海關折返始發(fā)站，導致行程安排被打亂。乘客們提到這趟車是從長春開往昆明，在途經河北山海關時停運折返。旁邊高鐵和其他一些火車似乎未受影響，有人猜測是因為云貴地區(qū)暴雨引發(fā)水災所致。有網友評論說，中國鐵路通常非?？煽?，如果遇到無法繼續(xù)行駛的情況，一定是遇到了難以克服的困難。

火車出發(fā)7小時折返乘客：第一次遇到暴雨影響行程

根據多位網友曬出的12306短信內容顯示，6月6日Z328次列車在山海關站折返，乘客可以選擇返回車票發(fā)站或在沿途車站下車。12306網站將在5日內自動辦理未乘區(qū)間票價退差手續(xù)，乘客也可自行通過12306網站或前往車站窗口辦理退差手續(xù)，不收取退票費。出站時需通過檢票閘機，否則將以車票發(fā)站到山海關站為已乘區(qū)間辦理退差。對于已購聯(lián)程車票的乘客，可在聯(lián)程車票開車前登錄12306網站與Z328次列車車票一并辦理退票，同樣不收退票費。已打印報銷憑證的乘客需妥善保管，退票后持購票證件到車站窗口憑報銷憑證領取退款。

火車出發(fā)7小時折返乘客：第一次遇到暴雨影響行程

查詢得知，Z328次列車上午9:49從吉林長春出發(fā)，約7小時后到達第四站山海關，正常情況下需49小時左右才能抵達云南昆明。

7日下午，12306客服人員確認Z328次列車當天正常運行，但6日確實是在山海關站終止前行并折返。至于具體原因，客服未能提供詳細信息。沈陽鐵路局12306工作人員也確認了這一情況，但表示具體原因不明，可能是由于降雨等突發(fā)情況導致。

(責任編輯：0882)

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