6月4日,蘇州市民趙女士在下車關(guān)門時因一時走神,右手拇指不慎被小米SU7車門夾住。車門電吸功能突然啟動,瞬間帶來的擠壓讓她疼痛難忍,手指迅速腫脹。經(jīng)醫(yī)院檢查,趙女士右手拇指輕微骨折。

趙女士購買小米SU7僅兩個月,沒想到會因為關(guān)門而受傷。她回憶說,下車后習(xí)慣性反手關(guān)閉車門,過程中拇指停留在側(cè)邊沿,車門電吸功能突然啟動,毫無緩沖地猛然吸閉,巨大的擠壓力集中在她的拇指上,痛感瞬間蔓延全身。短短幾秒內(nèi),趙女士的拇指迅速紅腫僵硬,疼痛加劇,無法正常屈伸、用力。隨后她前往蘇州瑞華骨科醫(yī)院就診,DR檢查報告顯示右手拇指輕微骨折。

由于慣用手拇指受傷,趙女士的生活和工作受到了嚴(yán)重影響,預(yù)計恢復(fù)周期需要一至兩個月。她通過小米汽車APP反饋此次意外,向官方說明了電吸門夾傷致骨折的經(jīng)過。小米汽車官方收到反饋后向趙女士致歉,并表示會詳細(xì)記錄事故細(xì)節(jié),持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)處理。

趙女士提醒其他車主,在使用帶有電吸門功能的車輛時要注意手指位置,尤其是下車關(guān)門、帶孩子乘車或車內(nèi)外人員協(xié)同關(guān)門時要多留意。

為了解電吸門瞬間吸合的力量,記者專訪了為趙女士診治的蘇州瑞華骨科醫(yī)院主任醫(yī)師張玉軍。張醫(yī)生表示,電吸門瞬間吸合的擠壓力量極大,相當(dāng)于成年人用力關(guān)門的力道。趙女士的手指軟組織出現(xiàn)明顯擠壓損傷,能在有皮膚、脂肪緩沖的情況下造成骨折,足以說明電吸門的吸合力道之大。張醫(yī)生還透露,近年來隨著新能源汽車電吸門普及,這類夾傷案例數(shù)量有所上升,特別是兒童手指嬌嫩,易造成更嚴(yán)重的傷害。

記者探訪了蘇州當(dāng)?shù)匾患倚∶灼嚱桓吨行模l(fā)現(xiàn)大多數(shù)車主會選擇追加電吸門功能。但為了規(guī)避兒童誤觸夾手的風(fēng)險,門店統(tǒng)一關(guān)閉了展車和試駕車的電吸門功能,僅在給顧客介紹時才開啟。小米汽車客服表示,小米SU7車門電吸合均未配備防夾功能,已記錄趙女士的情況并將核實跟進(jìn)。
律師王一丹表示,電吸門夾傷事件的責(zé)任認(rèn)定需以完整證據(jù)為核心依據(jù)。產(chǎn)品責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)在于是否存在不合理安全隱患及是否符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。車企需在銷售、手冊、車機(jī)提示等多場景醒目告知夾手高危使用場景,消費者也應(yīng)負(fù)有安全注意義務(wù)。智能化配置越普及,車企越應(yīng)當(dāng)重視“便利功能”背后的安全邊界。
小米汽車于4月10日晚間發(fā)布了第233集答網(wǎng)友問,主要回答了關(guān)于新一代SU7新功能OTA計劃、小米是否繼續(xù)采用世界模型等問題
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