“我們一直在逐步解決排隊(duì)時(shí)間長的問題?！惫芪瘯穆镁重?fù)責(zé)人告訴記者，為更好地服務(wù)游客，景區(qū)采取了預(yù)約限流、延長索道和觀光車收班時(shí)間等措施，全體工作人員到崗到位，積極做好引導(dǎo)服務(wù)，確保每一位下山游客安全游覽，順利返程。

峨眉山全體工作人員到崗到位，積極做好引導(dǎo)服務(wù)。

記者注意到，峨眉山山腳游客中心到金頂，觀光車加纜車，單向里程約為50公里，海拔爬升約2600米，在不擁堵的情況下，總耗時(shí)三個(gè)半小時(shí)左右。

針對“游客被困山上，擠在酒店大堂過夜”的說法，上述負(fù)責(zé)人解釋道：“擠在酒店大堂過夜的，并不是普通游客，而是登山客?！?/p>

景區(qū)表示，游客聚集在酒店大堂，是因?yàn)樵搮^(qū)域免費(fèi)提供暖氣。

據(jù)介紹，近年來，大量登山者來到峨眉山，挑戰(zhàn)登頂。大多數(shù)游客抵達(dá)山頂?shù)臅r(shí)候已經(jīng)天黑了，通常會選擇在山上短暫休息等候日出?！八麄兙奂诰频甏筇?，是因?yàn)榫皡^(qū)免費(fèi)開放金頂大酒店晶冰樂餐廳供游客臨時(shí)休憩，該區(qū)域除了提供暖氣，還有熱水等?！?/p>

峨眉山山頂酒店免費(fèi)為登山游客提供暖氣和熱水的消息曾多次引發(fā)關(guān)注。

記者注意到，峨眉山山頂酒店免費(fèi)為登山游客提供暖氣和熱水的消息曾多次引發(fā)關(guān)注，大量網(wǎng)友為酒店的暖心之舉點(diǎn)贊。(記者杜 卓濱 圖據(jù)受訪者)