一對被抽到的男女平靜接受，但一名自稱是醫(yī)生、與妻子同被抽中的華裔男子拒絕下機，表示翌日要到路易斯威爾醫(yī)院見病人。在爭持不下的情況下，3名機場執(zhí)法人員決定強行拖走男子。

從當(dāng)時的片段及照片可見，該名華裔男子被至少兩名警員拖離坐位時，曾一度發(fā)出慘叫，頭部更疑似撞到隔鄰坐位，被拖走時衣衫不整且眼鏡亦滑落，額頭及口部有血，更有乘客指他被打暈;亦有乘客為男子抱不平，說：“我的天啊!看看你們做了什么!”

被拖走的男子在約10分鐘后掙脫，并返回到機上，喃喃自語說：“我要回家，我要回家”、“殺死我吧!”。

有乘客指他當(dāng)時滿面鮮血，并似乎變得迷迷糊糊，但最終仍然被人帶走，而涉事航班則因事件而延遲約3小時起飛。

美國聯(lián)合航空發(fā)言人表示，公司有遵循正確的程序，指該航班必須起飛，故通知芝加哥警方協(xié)助。美聯(lián)航行政總裁穆尼奧斯對事件深表歉意，表示正與當(dāng)局合作了解詳情，并已與該名男子對話接觸，希望可以解決問題。惟大批網(wǎng)民仍然炮轟航空公司，指摘做法荒謬，更指他們可能會因公關(guān)問題造成數(shù)以百萬美元的損失。

拍視頻女乘客的丈夫泰勒說，被強行拖走的男子似乎說因為他是中國人，而被選中。

名為奧德拉·布里奇斯的乘客在臉書上發(fā)布31秒視頻。《華盛頓郵報》消息，據(jù)布里奇斯回憶，航空公司一名主管告訴乘客，除非有4人下機，否則這趟航班不會起飛。那名遭拖拽的乘客一開始拒絕下機，稱自己是一名醫(yī)生，必須在第二天早上為病患看診。最終，該男子憤怒叫喊說，“我被選中或多或少因為我是中國人”。

而趕走男子后，4名機組人員登機，乘客讓他們就座，但無不表示“在這家公司打工，你們應(yīng)感到羞恥吧?！逼渲幸幻嫦哟直┩献叱丝偷木?，已被下令休假接受調(diào)查。

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