并且，實現(xiàn)對用戶注銷業(yè)務(wù)的支持，在技術(shù)上并不難，一些被媒體或監(jiān)管部門點名曝光的APP大多實現(xiàn)了快速注銷。所以根本上還是運營商為了保住用戶資源和信息，人為設(shè)置障礙，非不能也實不為也。這么做已經(jīng)涉嫌違背法律義務(wù)，不僅侵犯了消費者權(quán)益而且加大了消費者權(quán)益被其他商家侵犯的風(fēng)險。

注冊容易注銷難的APP也是一種“老賴”，要整治這種“老賴”，必須明確APP軟件的注銷條件、時限等標準以及人為設(shè)置注銷障礙的法律責(zé)任，給運營商劃清底線，讓消費者心中有數(shù)；暢通投訴渠道，利用約談、處罰等方式督促運營商履行為用戶提供注銷服務(wù)的法律義務(wù)；建立對APP軟件的消費評價機制，并公示評價信息，把消費者評價、投訴信息等記入征信系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)APP軟件的信用等級，讓在注銷上耍賴皮的商家付出誠信代價。