央視網(wǎng)消息

（焦點(diǎn)訪談）：從6月1日開(kāi)始，上海進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，大上海保衛(wèi)戰(zhàn)取得了重大階段性成果。在過(guò)去的這個(gè)端午節(jié)假期里，商場(chǎng)超市開(kāi)門(mén)迎客，企業(yè)車(chē)間趕制訂單。對(duì)于這個(gè)兩千多萬(wàn)人口的超大型城市而言，無(wú)論是日常生活的回歸，還是生產(chǎn)有序恢復(fù)，背后始終有那么一群人，在默默守護(hù)城市公共事業(yè)的基礎(chǔ)功能，比如水、電、燃?xì)獾?。疫情之下，上海怎么保證城市基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和城市功能的基本穩(wěn)定呢？

5月22日，原本是周毅計(jì)劃結(jié)婚的日子，但是因?yàn)橐咔槠陂g一直堅(jiān)守崗位，這一天，他與未婚妻也只能以視頻的方式互相問(wèn)候。這對(duì)情侶已經(jīng)分別了近2個(gè)月。

國(guó)網(wǎng)上海市北供電公司供電服務(wù)指揮中心熱線支持組副組長(zhǎng)周毅說(shuō)：“5月22日本來(lái)是我的婚期，5月23日是她30歲整的生日，結(jié)果因?yàn)橐咔楹凸ぷ鞯脑蝈e(cuò)過(guò)了?！?/p>

3月28日起，上海分區(qū)域?qū)嵤┓酪哽o態(tài)管理，國(guó)網(wǎng)上海市北供電公司的熱線支持組，承擔(dān)著處理212萬(wàn)多戶居民用電報(bào)修的任務(wù)，責(zé)任重大。

周毅說(shuō)：“尤其在疫情期間，大家都封在家里，對(duì)用電不間斷的需求也更高了，假如長(zhǎng)時(shí)間停電，那么冰箱里的菜會(huì)壞，孩子們上網(wǎng)課也會(huì)受到影響，包括手機(jī)充電的話也不行，所以整體他們會(huì)比較焦急?！?/p>

然而，熱線支持組卻不得不面對(duì)多數(shù)組員居家隔離帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題。此時(shí)，年輕的副組長(zhǎng)、黨員周毅告別即將完婚的未婚妻，帶領(lǐng)7名同事以最小化作戰(zhàn)模式，投入到封閉值守中。原本需要28人維護(hù)運(yùn)行的熱線支持組，在過(guò)去2個(gè)多月時(shí)間里，全靠8個(gè)人日夜堅(jiān)守和奮戰(zhàn)。人力捉襟見(jiàn)肘，但任務(wù)卻相當(dāng)棘手。

周毅說(shuō)：“因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，可能有管控區(qū)，有封控小區(qū)，有陽(yáng)性樓棟，甚至還有陽(yáng)性患者家報(bào)修，隊(duì)伍的防疫工作是我們特別要關(guān)注的?！?/p>

為了確保靜態(tài)管理期間搶修力量的“無(wú)障礙”出行，周毅和小伙伴們想了很多辦法，他們對(duì)跨行政區(qū)的“網(wǎng)格化”搶修資源進(jìn)行了優(yōu)化，重新劃定了職責(zé)界面并制定相應(yīng)的支援方案。靜態(tài)管理以來(lái)，周毅所在的熱線支持組及時(shí)響應(yīng)需求，累計(jì)處理市北地區(qū)各類(lèi)搶修工單1843起，完成了157個(gè)隔離小區(qū)的搶修工作，平均到場(chǎng)時(shí)間18.2分鐘，平均故障修復(fù)時(shí)間20.3分鐘，沒(méi)有出現(xiàn)一起工單超時(shí)事件。

上海疫情期間，在供電部門(mén)，像周毅這樣堅(jiān)守崗位的職工還有很多。萬(wàn)家燈火的背后，是他們默默守護(hù)著供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3月以來(lái)，上海的生產(chǎn)和生活一度按下“暫停鍵”，上海電網(wǎng)負(fù)荷降到罕見(jiàn)的歷史低位。但是，這樣的“低負(fù)荷”，對(duì)于電力調(diào)度而言，挑戰(zhàn)卻更為嚴(yán)峻。

國(guó)網(wǎng)上海電力調(diào)度控制中心副主任凌曉波說(shuō)：“長(zhǎng)期低負(fù)荷會(huì)造成發(fā)電設(shè)備對(duì)它長(zhǎng)期低出力運(yùn)行，整個(gè)用電負(fù)荷持續(xù)偏低以后，會(huì)造成局部地區(qū)的電壓偏高，電壓偏高一方面影響到輸配電本身設(shè)備的安全，另外也影響到用戶用電設(shè)備的安全，這就相當(dāng)于低血糖和高血壓同時(shí)并存。”