車輛為個人所有的，車輛所有人應當取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網(wǎng)約車服務，不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務活動。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向市道路運輸管理機構(gòu)指定的受理機構(gòu)提出申請；在主城區(qū)以外單一行政區(qū)域從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向所在地區(qū)縣道路運輸管理機構(gòu)提出申請。
光有車還不行，還得持證上崗。符合條件且考核合格的駕駛員，道路運輸管理機構(gòu)將發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年。
具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，在最近3年內(nèi)連續(xù)從事運營服務，誠信考核等級均達到AAA級，且符合相關規(guī)定條件的，經(jīng)駕駛員本人提出申請，可以不經(jīng)過考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。
《網(wǎng)約車辦法》還規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達到60萬km時強制報廢，行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
網(wǎng)約車平臺公司也有約束建立投訴值班制度提供發(fā)票
除了駕駛員，《網(wǎng)約車辦法》對網(wǎng)約車平臺公司也作出規(guī)定。
網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式，明確服務項目和質(zhì)量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網(wǎng)約車服務時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
此外，網(wǎng)約車平臺公司應當自覺接受社會監(jiān)督，公布服務監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴；建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
我市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。網(wǎng)約車平臺公司應當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務部門監(jiān)制的發(fā)票。
針對個人信息，除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或者刑事偵查權外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應當及時向有關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。
網(wǎng)約車平臺公司應當遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)，應當在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
延伸閱讀：
京滬網(wǎng)約車細則落地 堅持京籍京牌、滬籍滬牌
繼今年7月28日交通運輸部聯(lián)合多部門公布《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》后，經(jīng)過幾個月的研究和制定，12月21日，北京市《網(wǎng)約預約出租車經(jīng)營服務管理細則》正式對外發(fā)布。
在國家規(guī)定和授權的基礎上，北京網(wǎng)約車細則細化了網(wǎng)約車平臺公司、車輛、駕駛員的相關許可和要求，規(guī)定網(wǎng)約車平臺經(jīng)營期為4年，到期經(jīng)審核合格后可延期，網(wǎng)約車平臺要依法承擔承運人責任、安全生產(chǎn)責任和相應的社會責任，承擔車輛、駕駛員的安全管理職責以及為人員和車輛購買相關保險。
車輛準入方面，北京網(wǎng)約車細則要求車輛需在北京市登記，滿足北京市公布實施的最新機動車排放標準，對車輛的排量、軸距也做了明確的規(guī)定。要求，5座三廂小客車排氣量不小于1.8L，車輛軸距不小于2650毫米，含新能源車；駕駛員準入方面，北京網(wǎng)約車細則規(guī)定從事網(wǎng)約車的駕駛員需具有北京市戶籍，也就是在車輛和司機準入方面，北京市依舊延續(xù)了此前“京車京人”的規(guī)定，此外細則還規(guī)定網(wǎng)約車司機的駕駛證件需為北京市核發(fā)，接入網(wǎng)約車平臺的個人和車輛必須經(jīng)過審核，具備相關資質(zhì)后方可上路參與營運。
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