嚴格落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門分工、分級負責,強化市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部的工作職責。實行屬地管理,分級負責。一個季度考核一次,工作不負責、效果不明顯的,約談行政首長。加強督察。整治過程中,監(jiān)察部門全過程跟蹤監(jiān)督。
堅持兩手抓。在認真做好市場整治的同時,培植標桿性的企業(yè),提升服務(wù)素質(zhì)。目前,大理旅游市場80%的主體是散客。大理旅游集散中心(集團)有限公司在完善散客服務(wù)體系方面,已經(jīng)成為全省性的標桿企業(yè)。
在抓好整治的基礎(chǔ)上,加大正面宣傳,讓旅游企業(yè)和從業(yè)人員,從思想上和經(jīng)營行為上,徹底拋棄不合理低價游產(chǎn)品,徹底拋棄通過購物提取傭金的行為,以提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度來獲取生存的根本。同時,注重休閑度假產(chǎn)品的打造,不失時機地抓好旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。
春城晚報:旅游轉(zhuǎn)型升級將如何實現(xiàn)?
馬金鐘:近期內(nèi)要組建大理州旅游投資集團,利用政府、銀行、民間資本共同組建的旅游投資基金,對大理的好資源、好產(chǎn)品、環(huán)保過關(guān)的好項目,盡快開發(fā)。充分挖掘好的旅游資源,讓游客感受到大理的好的東西。

記者楊崢攝
紅河:取消全部7家旅游定點購物店