春城晚報(bào):未來(lái)紅河州旅游該如何發(fā)展?
紅河州旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人:下一步,將根據(jù)上級(jí)出臺(tái)的具體辦法和實(shí)施方案,結(jié)合紅河州的特點(diǎn)組織進(jìn)行,讓紅河州以哈尼梯田為代表,包括建水古城游、河口邊境跨境游、彌勒生態(tài)花海游、瀘西溶洞田園游等,成為真正的云南旅游新方向。
文山:建立旅行社黑名單并向社會(huì)公布
●禁止“不合理低價(jià)游”,統(tǒng)一實(shí)行新的旅游標(biāo)準(zhǔn)合同。
●根據(jù)投訴、行政處罰等情況對(duì)旅行社進(jìn)行評(píng)價(jià)。
●在普者黑、壩美景區(qū)推行綜合監(jiān)管模式。
春城晚報(bào):文山州將如何對(duì)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行整治呢?
芶開波(文山州旅發(fā)委主任):就文山來(lái)說(shuō),旅游市場(chǎng)總體很好,旅游投訴少有發(fā)生,2016年僅發(fā)生過(guò)兩起。
為了給游客一個(gè)更好的旅游環(huán)境,文山州將從7個(gè)方面嚴(yán)格貫徹執(zhí)行整治工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行旅游購(gòu)物管理措施。二是嚴(yán)格管理旅行社經(jīng)營(yíng)行為。禁止“不合理低價(jià)游”;統(tǒng)一實(shí)行新的旅游標(biāo)準(zhǔn)合同;加大對(duì)旅游合同的日常監(jiān)管,對(duì)簽訂虛假合同、“陰陽(yáng)合同”的旅行社及從業(yè)人員,依法從嚴(yán)處理。同時(shí),建立旅行社“黑名單”制度,根據(jù)旅游者投訴、行政處罰等信息,對(duì)旅行社進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果建立旅行社“黑名單”,并向社會(huì)公布。三是嚴(yán)格監(jiān)督導(dǎo)游服務(wù)流程。四是嚴(yán)格整治景區(qū)景點(diǎn),突出重點(diǎn)。五是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管機(jī)制舉措。積極推進(jìn)落實(shí)適應(yīng)全域旅游發(fā)展需要,在普者黑、壩美景區(qū)推行“1+3+N+1”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管模式;建立健全集中統(tǒng)一的綜合監(jiān)管指揮平臺(tái);強(qiáng)化工商和市場(chǎng)監(jiān)管、旅游警察、旅游巡回法庭3支執(zhí)法隊(duì)伍,積極發(fā)揮職能部門作用,建立旅游監(jiān)管履職監(jiān)察機(jī)制。六是嚴(yán)格進(jìn)行旅游協(xié)會(huì)改革。七是嚴(yán)格問(wèn)責(zé)政府履職制度。