從2017年下半年開(kāi)始,很多共享單車(chē)用戶(hù)發(fā)現(xiàn),存在共享單車(chē)?yán)锩娴?strong class="kw">押金退不回來(lái)了。中消協(xié)調(diào)查在70多家平臺(tái)當(dāng)中有34家倒閉,與此同時(shí),中消協(xié)收到眾多消費(fèi)者投訴,押金無(wú)法退回。涉及金額10億多元,為了推進(jìn)共享單車(chē)押金無(wú)法退回的案件解決,中消協(xié)先后通過(guò)公開(kāi)約談,向有關(guān)行政部門(mén)、司法機(jī)關(guān)發(fā)出建議函、舉報(bào)函,提請(qǐng)全國(guó)人大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)押金收取監(jiān)管盡快立法。2017年中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中醫(yī)療保健、投資理財(cái)?shù)让嫣摷傩麄髑趾οM(fèi)者權(quán)益問(wèn)題突出,對(duì)此問(wèn)題,中消協(xié)編制《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》并開(kāi)展專(zhuān)題講座等老年消費(fèi)教育宣傳活動(dòng),2017年中消協(xié)還開(kāi)展了50個(gè)城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),協(xié)助各級(jí)政府和監(jiān)管部門(mén)有效開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,2017年全年,全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投資726840件,解決552398件,投訴解決率達(dá)到76%。