其他的不文明現(xiàn)象,馬師傅也遇到過不少。順風車先付費再趕路的模式給一些不守規(guī)則的乘客以可乘之機。“有那種為了省錢,上車以后不按約定地點去,改變路線去別的地方”,“還有的一個人打車結(jié)果上來三四個人”,馬師傅向記者抱怨,“這種事平臺管不了,主要靠自覺?!?/p>
“挺多乘客拿順風車當出租車使”,順風車車主劉輝特別不習(xí)慣這一點。他注冊滴滴順風車已有幾年了,不過接單次數(shù)并不頻繁,接單總數(shù)在100左右。他還遇過一名乘客,在副駕座上一直變換著角度自拍,還問他好不好看,讓他感到尷尬。他覺得順風車主和乘客是一種合作關(guān)系,而非服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。
“應(yīng)該不會有人指著這個掙錢”,劉輝說,行程重合率的高低是他選擇乘客的標準,他認為如果不是別有用心,大多數(shù)順風車車主應(yīng)該都是如此?!绊橈L車不掙錢,也就攤個油錢,繞道去接人,不劃算?!?/p>
劉輝周圍也有熟人開順風車,有一名家住河北、每日通勤路程遠的同事跑得比較頻繁。他很認同滴滴平臺并不限制順風車的車牌必須為本地。
焦點
取消評論,順風車就完美了?
5月19日,滴滴順風車重新上線。早在5月16日,滴滴就公布了階段性整改措施,包括順風車下線所有個性化標簽和評論功能;合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統(tǒng)默認的虛擬頭像等。
“像什么‘氣質(zhì)美女’‘安靜美少女’‘素顏美女’等評價標簽,讓人感覺很別扭”,順風車乘客王艷(化名)對順風車下線評論功能表示歡迎。
此前滴滴順風車的《用戶指南》對于修改評價解釋稱,“行程結(jié)束后,系統(tǒng)會提供一些有趣的標簽以便選擇,你也可以手動填寫添加標簽,每個行程最多可為對方添加三個標簽,標簽一旦添加后無法刪除?!?/p>
整改后的順風車,行程完成時,被下線的個性標簽被“滿意”“一般”“不滿意”三個選項替代。對于個性標簽的下線,車主劉輝之前也沒太留意過,對此沒什么異議。不過,也有車主向記者感嘆“總有一種不知道對方到底是什么人的感覺”,“司機也怕遇到壞人啊”。