不少用戶也有這種顧慮?！氨Ａ粼u價功能，但不是評價長相，評價選項固定化、量化，比如司機是否守時、是否繞路等、是否私下帶人，方便我們乘客選擇?！庇脩衾钊艚ㄗh。

此外，李若認(rèn)為，滴滴可以考慮修改出發(fā)前取消問責(zé)規(guī)則，限制司機無故臨時取消行程的行為，尤其是臨出發(fā)前無故取消，應(yīng)該有懲罰機制。

未來全程錄音是否可行？

滴滴此前表示，在現(xiàn)實場景中，大多數(shù)的司乘糾紛，雙方都各執(zhí)一詞，難以提供有力的證據(jù)，給平臺判責(zé)帶來非常大的困難。

滴滴建議，未來在車內(nèi)對每個順風(fēng)車的行程全程錄音（將明確告知并取得用戶授權(quán)），方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件（例如性騷擾）時取證判責(zé)，為保護司乘隱私，錄音資料不保存于個人手機，將直接加密上傳服務(wù)器，保留72小時后自動刪除。

對于行程中全程錄音是否會影響順風(fēng)車使用？趙晗表示“會有點反感吧”，“但是還會用，畢竟它便宜啊”。馬師傅則表示，“錄音無所謂，咱們身正不怕影子斜”。

不過，行程錄音錄像可能會涉及司乘人員隱私？得知乘客可以啟用錄音這一點后，劉輝說，“以后就少說話吧，雖然知道這是出于安全考量，但心里感覺怪怪的?！痹谒磥?，滴滴的整改措施“相當(dāng)于一個免責(zé)動作”。

北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示，根據(jù)設(shè)想，該措施并不具有強制性，開啟與否的最終決定權(quán)還是在于用戶是否同意。用戶如果認(rèn)為可能涉嫌侵犯個人隱私等，完全可以拒絕使用此功能。當(dāng)然鑒于乘車安全和糾紛解決考慮，還是開啟為宜。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、商法研究所所長劉俊海表示，行程錄音錄像涉及消費隱私，比如行程過程中難免會出現(xiàn)與家人通話，或與雇主通話，需要征得消費者的同意，但對涉及消費者安全的信息應(yīng)該全部留痕。

“總的來說順風(fēng)車還是方便了老百姓”，馬師傅對記者說。（記者 陳維城 實習(xí)生 趙煒 劉成碩）