手機銷戶還要跨省跑，“異地銷戶”何時不再難？

由于工作調動或住所遷移等原因，用戶常常需要將原先地區(qū)的手機號碼注銷，再換用新地區(qū)的手機號碼。但不少地區(qū)的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關業(yè)務，給廣大用戶帶來極大不便。

手機銷戶還要跨省跑？新華每日電訊記者調查發(fā)現，異地銷戶難的根源主要在于運營商集團總部和各地分公司因無利可圖，同時又面臨考核壓力，自上而下都缺乏推進各地數據系統(tǒng)對接的積極性。

目前，雖然已有通信運營商在國內部分地區(qū)的部分自有營業(yè)廳試點代用戶申請辦理異地銷戶業(yè)務，但仍存在辦理流程不順暢、辦理效果不確定等諸多問題。

“異地銷戶難”讓人心累，仍是消費者“堵點”“槽點”

“要么你就不繳費等著自動銷戶，但是會影響征信，要么就回異地辦理銷戶。在這期間，還要交著每月不知道多少錢的號碼保留費用，心累”。

當前，通過綁定手機號碼實現“移動生活”相當普及，手機號碼中往往包含大量公民個人信息，給生活帶來了極大的便利。然而，“手機號異地銷戶難”問題遲遲難解，已成為群眾生活的“堵點”。

“福建移動手機號，辦了一個58元流量套餐，后來去異地工作，在異地不能銷戶，沒想到移動一直堅持給我每月扣費58元，導致欠費670元。這合理嗎？”

“要么你就不繳費等著自動銷戶，但是會影響征信，要么就回異地辦理銷戶。在這期間，還要交著每月不知道多少錢的號碼保留費用，心累?！?/p>

在網上，諸如此類的用戶吐槽不勝枚舉。

福州一名白領由于工作調動緣故，需將福建的聯(lián)通手機號銷戶。咨詢江蘇聯(lián)通客服之后，得知不能在江蘇辦理，必須機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理，或將本人身份證原件和委托授權書寄送給異地親友，由親友前往相應營業(yè)廳辦理。