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新華視點丨養(yǎng)老護工短缺問題亟待破解(2)

2023-07-31 23:21:01 來源：新華網(wǎng) A+A-

在人力資源社會保障部發(fā)布的全國“最缺工”100個職業(yè)中，養(yǎng)老護理員就居于健康領(lǐng)域的前列。業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有鑒定合格的養(yǎng)老護理員約4萬人；按照失能人口照護比1:3來算，養(yǎng)老護理人才缺口可能在千萬級別。

護工難找，好護工更難找。廣州市民梁先生的父親在住院期間，因護工擅自離開摔下了床。“我們想要個說法，但事后連護工的電話都打不通了?！绷合壬f，“感覺找護工就像‘開盲盒’。”在投訴網(wǎng)站以及不少社交平臺上檢索“護工”，能夠看到大量負面信息及投訴內(nèi)容，涉及的問題五花八門。

“三低”問題制約行業(yè)健康發(fā)展

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前護工領(lǐng)域存在“三低”問題，嚴重制約著行業(yè)健康發(fā)展。

——入行門檻低，巨大缺口之下“愿意干就行”。一家連鎖家政公司區(qū)域負責(zé)人關(guān)先生坦言，一些護工往往會同時掛靠多家家政公司，流動性較強，管理起來難度較大。

大多數(shù)護工沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)。記者通過中介平臺分別聯(lián)系了5家位于北京、天津、寧夏的家政公司，其中有兩家明確表示，公司護工只有少數(shù)持證。一家公司表示：“聽幾天課、花幾十塊錢就能辦一個證?！薄耙莻€沒有用，還是靠經(jīng)驗?！绷硪患覄t直言：“護工人手短缺，能找到合適的已經(jīng)不錯了，家屬一般很少會看證書?！?/p>

馬丹解釋，目前護工持有的證書分為養(yǎng)老護理員、醫(yī)療護理員等技能等級證書或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。業(yè)內(nèi)比較認可的，一般是人社部門發(fā)的技能等級證書?！安贿^，養(yǎng)老機構(gòu)一般并不要求護工必須取得人社部門的證書。”

——社會認可度低。“有人覺得護工就是‘端屎端尿’，工作沒啥技術(shù)含量。”57歲的護工王秀芳（化名）在醫(yī)院干這行四年多時間。她說，常會遇到態(tài)度不好的患者和家屬，還要面對同行間的惡性競爭，并且要處理與醫(yī)護人員的關(guān)系。“受不了委屈、吃不了苦就很難堅持?！?/p>

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