記者：當(dāng)年36歲，孩子才那么一點(diǎn)，能走出來(lái)，為什么？

董明珠：一次偶然的機(jī)會(huì)，我從深圳到珠海，覺得珠海太美了，天然的那種美，我本來(lái)想歇腳，在那歇下了，結(jié)果到了海利，當(dāng)時(shí)格力前身是海利，當(dāng)時(shí)海利選擇工作的時(shí)候，我覺得我不愿意安逸，我覺得是一次挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，太安逸慣了，所以我當(dāng)時(shí)選擇了銷售。

記者：但是孩子才8歲？

董明珠：對(duì)。

記者：那得做取舍，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，可能孩子是最需要陪伴的？

董明珠：因?yàn)槲液⒆釉?歲之前，是在我手上長(zhǎng)大的，無(wú)論是出差也好，到哪里也好，幾乎沒有離開過(guò)我。

記者：越是這樣越舍不得？

董明珠：是，但是我后來(lái)來(lái)了以后，因?yàn)檫x擇這個(gè)職業(yè)，當(dāng)時(shí)很簡(jiǎn)單，我當(dāng)時(shí)在海利上班的時(shí)候每個(gè)月工資，大概200塊錢左右，但是銷售是提成的，所以當(dāng)時(shí)那些后勤人員，一年大概也就是三四千塊錢，但是我當(dāng)年就可以拿十幾萬(wàn)。

記者：是為了錢還是為了？

董明珠：不是純粹為了錢，就是覺得那里環(huán)境好，但是后來(lái)因?yàn)檫x擇的職業(yè)，它的收入又更高，你為什么不去挑戰(zhàn)？

記者：可是以前并沒有做銷售的經(jīng)歷，你怎么知道，自己是行還是不行？

董明珠：就是因?yàn)椴恢雷约盒胁恍校铱梢匀L試。

記者：這就是你的性格？

董明珠：對(duì)，我就去嘗試。

1990年，整個(gè)沿海城市都激蕩在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌發(fā)出的勃勃生機(jī)之中。36歲，許多人開始籌謀下半生的安逸，但對(duì)于董明珠來(lái)說(shuō)，一切才剛剛開始。

董明珠：其實(shí)我是一個(gè)不愛挑刺的人，因?yàn)槲覐膩?lái)沒跟我媽媽，反過(guò)一句嘴，即使我媽媽說(shuō)錯(cuò)了，我也不會(huì)對(duì)我媽媽高聲。

記者：順從，溫順。

董明珠：非常順從我媽，其實(shí)我是一個(gè)不愛挑刺的人，好像你說(shuō)董明珠講的話，都覺得跟你的行為不相似，我覺得我挑刺，是因?yàn)槲业呢?zé)任，在這個(gè)位置上沒辦法。

一開始害怕、不知道怎么做的董明珠，在真正成為一名基層業(yè)務(wù)銷售員后，顯示出了巨大的能量。1992年，董明珠在安徽的銷售額突破1600萬(wàn)元，占整個(gè)公司的1/8。 隨后，她被調(diào)往幾乎沒有一絲市場(chǎng)裂縫的南京，很快就簽下了一張200萬(wàn)元的空調(diào)單子。不僅如此，一年內(nèi)她個(gè)人銷售額上躥至3650萬(wàn)元，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的銷售神話。

記者：您從什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)，自己在銷售上有一手？

董明珠：其實(shí)我覺得有一手沒有一手，真的是別人對(duì)營(yíng)銷的一個(gè)錯(cuò)誤的理解，實(shí)際上一個(gè)你還是要真誠(chéng)，第二個(gè)我覺得還是要勤奮，第三個(gè)要去思考。

記者：真誠(chéng)，勤奮，思考。

董明珠：對(duì)。

記者：也就是說(shuō)這三點(diǎn)，不僅僅在營(yíng)銷上面，你把這三點(diǎn)用在任何行業(yè)上，都會(huì)成功。

董明珠：我們當(dāng)時(shí)所有人，都可以把貨拿走不給錢，我是唯一一個(gè)業(yè)務(wù)員，錢到才發(fā)貨的。

記者：為什么你可以做到？

董明珠：我覺得那是個(gè)責(zé)任，我對(duì)這個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)任，因?yàn)椴淮_定的因素太多，如果給了經(jīng)銷商，經(jīng)銷商拖我的錢，我就完蛋了。

1994年，格力內(nèi)部出現(xiàn)一次嚴(yán)重危機(jī)，部分骨干業(yè)務(wù)員突然“集體辭職”，董明珠不為所動(dòng)，堅(jiān)持留在格力。不僅如此，她還屢屢打破自己曾創(chuàng)造的銷售紀(jì)錄，最終被全票推選為公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。

記者：當(dāng)你從一個(gè)人，要對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的時(shí)候，自己的責(zé)任目標(biāo)，有變化沒有？

董明珠：徹底不同了，這時(shí)候挑戰(zhàn)的，真的是一個(gè)人性的抉擇，比如我做個(gè)好人，當(dāng)你去對(duì)別人指責(zé)的時(shí)候，他是不認(rèn)同你的。

記者：管人一定要得罪人了？