這就是阿里人的有情有義，科技要有情有義，也一定能夠有情有義，我們的程序員雖然在工作中不善于表達(dá)自己的情感，但是在他們心中是充滿了對(duì)社會(huì)和對(duì)公益事業(yè)的愛心。

有一個(gè)例子，團(tuán)圓項(xiàng)目的一位技術(shù)負(fù)責(zé)人，他在小時(shí)候就曾遭遇到被拐的經(jīng)歷，正是那次被拐的經(jīng)歷，讓他對(duì)團(tuán)圓有了更深的理解，更加投入。

記者：作為阿里安全部的負(fù)責(zé)人，當(dāng)時(shí)你預(yù)估過阿里的技術(shù)能力是否能夠完成這個(gè)構(gòu)想嗎？做這個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)對(duì)阿里的挑戰(zhàn)是什么？

振飛：團(tuán)圓系統(tǒng)是建立在現(xiàn)代移動(dòng)辦公APP釘釘基礎(chǔ)上的，由于是站在巨人的肩膀上，團(tuán)圓系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)并不難。

最大的難度在搞清楚需求是什么？如何把民警腦子里的打拐思路變成一個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)小孩丟失之后，公安進(jìn)行尋找的流程是什么？警方知道自己怎么做，但是需要變成程序員能聽懂的語言，這中間經(jīng)歷了很多次溝通。運(yùn)營(yíng)人員、產(chǎn)品人員、技術(shù)人員，三方一起把團(tuán)圓系統(tǒng)做出來。

記者：能描述一下，在阿里，團(tuán)圓項(xiàng)目組的工作狀態(tài)嗎？是一些什么樣的人在做這件事？

振飛：團(tuán)圓項(xiàng)目組人不多，一直保持10人左右的團(tuán)隊(duì)。每位成員都是抽出自己的業(yè)余時(shí)間完成團(tuán)圓項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。他們包括了技術(shù)人員，視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，還有運(yùn)營(yíng)人員。經(jīng)常的，他們會(huì)往返北京跟公安部打拐辦一起打磨這個(gè)系統(tǒng)。

記者：支付寶、高德地圖、UC瀏覽器也都陸續(xù)接入了團(tuán)圓系統(tǒng)，這些端口能發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì)？阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)每年為完善更新團(tuán)圓系統(tǒng)技術(shù)，會(huì)有哪些投入？

振飛：這些APP的用戶數(shù)都非常多，幾乎覆蓋了移動(dòng)用戶，只要你有智能手機(jī)，這些APP至少都會(huì)安裝一個(gè)，這也就擴(kuò)大了兒童失蹤信息推送人群，從而提高了兒童找回率。

團(tuán)圓系統(tǒng)上線一年了，即將對(duì)外發(fā)布3.0版本，每次系統(tǒng)的更新，都是在公安部打拐辦的指導(dǎo)下，收集打拐民警使用后的感受，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)。在這個(gè)過程中，我們同公安部進(jìn)行了充分有效的溝通，目的只有一個(gè)，讓團(tuán)圓系統(tǒng)更加好用。

記者：據(jù)說3.0版，錢盾、國(guó)家應(yīng)急廣播、ofo APP等多家平臺(tái)也會(huì)加入“團(tuán)圓”？以開放的態(tài)度，讓更多的超級(jí)APP接入團(tuán)圓系統(tǒng)，這是當(dāng)初的構(gòu)想嗎？