“前23年靠美麗(開發(fā))贏得市場和價(jià)值,后50年靠美好生活(服務(wù))。”綠城中國聯(lián)席董事局主席宋衛(wèi)平在與綠城中國高管溝通時(shí),如是描繪綠城中國的未來戰(zhàn)略發(fā)展方向。
值得關(guān)注的是,“規(guī)模論”盛行之下,經(jīng)歷過傷痛的綠城沒有盲從?;謴?fù)元?dú)獾木G城中國,下一步,將借由新成立的又一個(gè)輕資產(chǎn)平臺(tái)——生活集團(tuán)發(fā)力,從B端出發(fā),向C端和B端擴(kuò)展,全面進(jìn)軍存量房市場。
昨日,綠城中國執(zhí)行總裁李青岸向《證券日?qǐng)?bào)》等記者表示,從綠城中國的戰(zhàn)略高度出發(fā),生活集團(tuán)將成為“服務(wù)平臺(tái)化”戰(zhàn)略的主要承載者和落腳點(diǎn),形成“一體五翼”的新格局。換言之,綠城中國開始正式進(jìn)軍存量房市場,借助生活集團(tuán)平臺(tái)延伸圍繞房子生命周期的服務(wù)鏈條,試圖打通集團(tuán)五大板塊業(yè)務(wù),并為各板塊賦能。
搭建輕資產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)
對(duì)于向輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型,綠城中國可能有著更深的理解。陣痛期過后的綠城,確定了從“高端物業(yè)營造專家”到“理想生活服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
在“一體四翼”架構(gòu)基礎(chǔ)上,綠城增加理想生活集團(tuán),形成“一體五翼”的新格局,即綠城房產(chǎn)集團(tuán)(投資開發(fā))、綠城管理集團(tuán)(代建開發(fā))、綠城資產(chǎn)集團(tuán)(金控平臺(tái))、綠城小鎮(zhèn)集團(tuán)(小鎮(zhèn)建設(shè))、綠城理想生活集團(tuán)(生活服務(wù))五大板塊。
據(jù)綠城理想生活科技集團(tuán)總經(jīng)理祝軍表示,生活集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)綠城房屋4S,好比中國第一所“房屋醫(yī)院”,從房屋維修、保養(yǎng)到打造智能家居、健康住宅,再到舊房改造產(chǎn)業(yè)升級(jí),圍繞住宅全生命周期,房屋4S公司以“專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全”的服務(wù)理念,提供維修、增值、煥新等系列服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)上,綠城將拿出置業(yè)綠城、房屋4S、美好生活BOX等生活服務(wù)資源,同時(shí)綠城的25萬業(yè)主本身擁有的資源也可通過這一平臺(tái)進(jìn)行連接,互通有無,提供定制產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士稱,一邊切入房屋改造升級(jí)的巨大存量房市場,一邊從“獲得一個(gè)客戶轉(zhuǎn)向獲得一個(gè)用戶”的思維延伸到以房為中心的服務(wù)業(yè)務(wù),以數(shù)十萬個(gè)擁有各種商業(yè)資源的業(yè)主為“聚寶盆”,借助服務(wù)平臺(tái)嫁接業(yè)主和社會(huì)資源創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),甚至可能進(jìn)行C2M商業(yè)運(yùn)營模式的創(chuàng)新,綠城生活集團(tuán)是在房地產(chǎn)新生態(tài)圈里抓住新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)來擴(kuò)張盈利鏈條。
擴(kuò)張盈利鏈條
值得關(guān)注的是,綠城中國將該業(yè)務(wù)板塊上升至戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“一翼”,可見管理層對(duì)其寄予的“厚望”。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,截至目前,已有12個(gè)房屋4S服務(wù)門站落地運(yùn)營,涵蓋杭州、濟(jì)南、青島、沈陽、三亞等重點(diǎn)城市,計(jì)劃到2020年底,4S服務(wù)站將超過150家,覆蓋中國四大城市群、12個(gè)省、逾50個(gè)城市,服務(wù)數(shù)十萬業(yè)主。
更重要的是,據(jù)綠城理想生活服務(wù)集團(tuán)董事長杜平透露,綠城生活集團(tuán)是完整的輕資產(chǎn)平臺(tái),未來將成長為物業(yè)服務(wù)以外的圍繞房子進(jìn)行多層次服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),為業(yè)主解決各種痛點(diǎn),甚至可以讓綠城的供應(yīng)商將售后服務(wù)納入到這一體系里。
按照杜平的設(shè)計(jì),生活集團(tuán)除了為C端提供產(chǎn)品和服務(wù),未來也將向其他開發(fā)商、大型企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等C端提供服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)。從目前來看,通過綠城內(nèi)部孵化的訂單就足夠支撐生活集團(tuán)現(xiàn)階段的發(fā)展。
同時(shí),杜平向記者透露,生活集團(tuán)的服務(wù)平臺(tái),實(shí)際上可以裝進(jìn)很多資源?!拔覀冋谙氪蛲ㄎ宕蟀鍓K業(yè)務(wù)的一個(gè)模式?!倍牌椒Q,綠城所有板塊每年銷售超過1000億元,現(xiàn)金讓利給業(yè)主在35億元-45億元之間,未來是否可以以提供服務(wù)的方式“留下”這筆資金中的10億元至20億元呢。此外,對(duì)開發(fā)商來說,現(xiàn)在的市場大商業(yè)難做,社區(qū)商業(yè)小而亂難以銷售,是否可以整合滿足業(yè)主基礎(chǔ)生活服務(wù),帶著租約賣商鋪,讓社區(qū)商業(yè)整合運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)商業(yè)增值。