觀察者網(wǎng):滴滴掌握的交通信息在很大程度上可能已經(jīng)超過了政府,您也提到滴滴在濟(jì)南市主干道上去規(guī)劃交通流。過去道路管理是政府的獨(dú)享權(quán)利,當(dāng)然反過來政府也承擔(dān)全部責(zé)任,有什么問題我們統(tǒng)一找政府賠償就是了。現(xiàn)在隨著數(shù)據(jù)的快速增長,在某些地方,可能政府職能讓掌握數(shù)據(jù)的公司來管交通,滴滴打算怎么平衡政府權(quán)力和企業(yè)責(zé)任義務(wù)之間的關(guān)系?
程維:滴滴提供的是技術(shù),真正的操作者還是政府管理部門。
另一方面,政府和企業(yè)也在磨合新的合作,政府做政府的,市場做市場的。大多數(shù)交易、定價(jià)、服務(wù)管理,應(yīng)該交給市場。市場會鑒別出最好的服務(wù)最好的價(jià)格。以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)的活動應(yīng)該給市場。還有一些操作涉及公共管理,滴滴可以作為技術(shù)提供方跟政府合作,但整體的管理權(quán)還是在政府,這樣會比較好。

滴滴程維認(rèn)為:滴滴提供的是技術(shù),真正的操作者還是政府管理部門
觀察者網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的影響是無與倫比的,滴滴整個(gè)公司崛起的背景就是互聯(lián)網(wǎng)的普及。現(xiàn)在滴滴的目標(biāo)是把“行”這個(gè)問題解決好,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程傳遞信息能力的增強(qiáng),越來越多的勞動只需要交換信息流,而信息流是可以遠(yuǎn)程傳輸?shù)?。如果信息時(shí)代的下一個(gè)趨勢是人的出行需求逐漸下降,通過遠(yuǎn)程交流和遠(yuǎn)程工作解決大多數(shù)問題,滴滴將如何面對這個(gè)市場逐步收縮的未來?
程維:今天的出行還遠(yuǎn)不夠完美。我們在努力,中國的交通和5年前有一些改變,有新的產(chǎn)品供選擇,但還談不上美好。美好就是叫車不用等,路上不會堵,一路好心情。今天叫車還是要等的,可靠性也要提高,路上不會堵更沒有做到。希望滴滴能夠推動共享汽車,促使汽車總量減少的同時(shí)使用率提升。至于一路好心情,我們希望車的服務(wù)、車的空間真的能夠做到舒適。從這個(gè)發(fā)展目標(biāo)看,我們還差得很遠(yuǎn),還遠(yuǎn)沒有碰到發(fā)展天花板。
昨天我們跟政府的行業(yè)協(xié)會交流,他們提供了數(shù)據(jù),交通差不多占人類整個(gè)消費(fèi)的14%。這個(gè)比例很穩(wěn)定,沒有因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步而改變。所以我們不擔(dān)心市場天花板。如果人類真的進(jìn)化到(不需要出門)那一天,也未必是好事。