2016年馬云說：“未來將是線上線下與現(xiàn)代物流融合的新零售的戰(zhàn)場”，隨著消費升級，需求個性化、服務(wù)產(chǎn)品化和場景體驗化會成為新零售模式的核心要素，消費者更愿意為體驗、環(huán)境、情感和服務(wù)買單。

“新零售”概念提成僅半年，零售業(yè)各大巨頭紛紛做出嘗試，那么時下新零售有哪些最新玩法？誰又是其中的高能玩家？

01、亞馬遜實體書店

以數(shù)據(jù)、評價為導(dǎo)向的推薦模式

當(dāng)其他傳統(tǒng)書店為客流量操碎了心的時候，亞馬遜新開張的實體書店卻需要排隊才能進入。

這家書店最大的魅力在于：書店內(nèi)的6000多種圖書，全是經(jīng)過亞馬遜20多年來積累的大數(shù)據(jù)分析篩選出的，根據(jù)受歡迎程度、收藏數(shù)、讀者評論等，得出排名，且只有評價四星以上的書才有商家資格，每周更新3次。

亞馬遜書店建立了非常有趣的標(biāo)簽系統(tǒng)，每本書都有精選的“讀者書評”標(biāo)簽，除此之外還根據(jù)數(shù)據(jù)與評價分類，“給游戲迷的禮物”、“給孩子們的禮物”、“如果你喜歡從0到1”、“最常被添加到心愿單的書”等。

這真正做到“以用戶為中心”！書迷們再不需要煩惱買什么書，大數(shù)據(jù)已經(jīng)幫消費者做好選擇了。

02、ZARA

大數(shù)據(jù)驅(qū)動的快速響應(yīng)系統(tǒng)

走在快時尚潮流前沿的ZARA在數(shù)據(jù)方面同樣做到了“快”。

全天候的“數(shù)據(jù)處理中心”，每個銷售網(wǎng)點都可通過追蹤銷售數(shù)據(jù)，在商品上市初期就識別暢銷款與滯銷款，迅速決策，保持高售罄率。

在采集數(shù)據(jù)方面，除了每天的銷售數(shù)據(jù)外，店鋪各角落的攝像頭、店經(jīng)理隨身攜帶的PDA也是很重要的來源——ZARA需要借此關(guān)注消費者的聲音。

客人的重要表述，如“這個印花圖案很好看”、“這個口袋放這里不合適”，店員會向經(jīng)理匯報，隨后通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，可傳遞到總部設(shè)計師，經(jīng)決策后立刻將信息傳遞生產(chǎn)線，對產(chǎn)品做出調(diào)整。

03、Prada

利用RFID技術(shù)洞察消費者