央廣網(wǎng)北京9月7日消息（記者肖源）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，今天（7日）上午，國內(nèi)鋼琴培訓(xùn)機構(gòu)“星空琴行”發(fā)布聲明說，由于管理上存在問題導(dǎo)致嚴(yán)重后果，于本月2日暫停了實體門店營業(yè)。并給出了學(xué)員及家長一定的承諾：逐步安排恢復(fù)上課，協(xié)調(diào)供應(yīng)商積極供貨。今天中午，央廣多路記者在北京、濟(jì)南、杭州、南京等多個城市的“星空琴行”實體店探訪，這些門店無一例外地關(guān)門停業(yè)。

星空琴行成立于2012年6月，是一家創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機構(gòu)。在五年的時間里發(fā)展成為了在國內(nèi)擁有近60家線下培訓(xùn)店、鋼琴教師超過200名的成熟培訓(xùn)機構(gòu)。

今天中午，記者實地探訪了包括北京、濟(jì)南、哈爾濱、武漢、杭州、西安、南京、蘇州等多個城市的星空琴行實體店，但所有的門店都是大門緊鎖，無人辦公。

在北京朝陽區(qū)百子灣的星空琴行總部，也是同樣的狀況。附近的群眾說，“這家公司現(xiàn)在沒人，過些日子再來，他們公司還不知道怎么著呢。”

本月2日，在毫無征兆的情況下，星空琴行突然在全國范圍內(nèi)停止了實體店的營業(yè)。北京市海淀區(qū)的趙女士在2日早上突然收到停課通知。趙女士說，“一年3700元，總共是15次課，我們現(xiàn)在只上了一半課。前期沒有任何征兆，昨天晚上還在這練琴呢，沒有任何消息，今天早晨我們老師通知說你們今天不要來上課了，我們想著是不是因為課程安排，后來她說全國所有的店都停了?！?/p>

南京市的星空琴行學(xué)員吳小姐認(rèn)為，這次關(guān)店，星空琴行方面明顯“蓄謀已久”?！安糠掷蠋熥约阂舱f，他們工資已經(jīng)兩個月沒發(fā)下來了，而且關(guān)于租琴訂金退不下來的事情在幾個月前就已經(jīng)有了。說明它資金周轉(zhuǎn)不過來已不是一兩天的事情了?！?/p>

蘇州星空琴行一名鋼琴老師告訴記者，自己也是在9月1日的時候才得知這個消息，“南方大區(qū)全部閉店，讓領(lǐng)導(dǎo)層通知，領(lǐng)導(dǎo)們休假或者離職，該撤的撤，老師們現(xiàn)在就是沒人管了?！?/p>

今天，星空琴行在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公開信，信中說，最近幾天，星空琴行一直在努力積極尋求幫助。面對困難局面，星空琴行絕不放棄努力，絕不逃避責(zé)任。并給出了以下解決方案：第一，安排恢復(fù)上課。計劃本周六起陸續(xù)全面恢復(fù)1對1課程的上門教學(xué)活動；針對上海和江蘇的1對多課程學(xué)員，將就近安排其它琴行的教學(xué)場地。同時，其他地區(qū)的課程恢復(fù)計劃，也將逐步盡力安排。第二，已付購琴款尚未收到鋼琴的客戶，已經(jīng)在協(xié)調(diào)供應(yīng)商，落實發(fā)貨的具體時間。

今天，記者嘗試撥打星空琴行官網(wǎng)上公布的電話，但包括客服與各個門店的聯(lián)系方式，均沒有人接聽。

對于星空琴行發(fā)布的這份說明，一些顧客并不買賬。