如何給予更多消費(fèi)者更多更好的體驗(yàn),不僅是蒙牛的需要,同時(shí)也是阿里的需要。
蒙牛每年有超過(guò)10億人次的消費(fèi)者,每年賣出大概120億包牛奶,這個(gè)龐大體量所帶來(lái)的行業(yè)深度數(shù)據(jù),恰恰也是阿里所急需的。
新零售:消費(fèi)場(chǎng)景有可能進(jìn)入新業(yè)態(tài)

銷量增長(zhǎng)、成本降低,是內(nèi)部效能提升的重要指標(biāo),同時(shí)也是消費(fèi)者能否更快、更好和更實(shí)惠的實(shí)現(xiàn)需求的關(guān)鍵。
“如縣城經(jīng)銷商到村落里分銷,一定要多派幾輛車隨機(jī)找店補(bǔ)貨,此外村落分布零散,故物流成本居高不下。”蒙牛數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理郭銳對(duì)媒體如是說(shuō)。而另一個(gè)事實(shí)是,蒙牛在今年4月與阿里零售通旗下的“天貓小店”合作,進(jìn)行小范圍試點(diǎn)。通過(guò)各自互通,到城區(qū)、鄉(xiāng)村,不同的定價(jià),蒙牛實(shí)現(xiàn)了35%的環(huán)比增長(zhǎng)。
蒙牛從去年下半年亦開(kāi)始使用菜鳥(niǎo)物流配送,合作以來(lái)蒙牛的物流成本降低了40%,效果十分明顯。這些前期合作的成功,也進(jìn)一步促成了近期蒙牛和阿里的全面合作。
與此同時(shí),蒙牛已經(jīng)在純電商領(lǐng)域和阿里形成了良好的默契。
2016年雙11,蒙牛的店鋪已經(jīng)達(dá)到全網(wǎng)乳制品店鋪第一名,單店的銷售超5000萬(wàn)。今年618,這個(gè)第一的記錄依然被保持。而此次合作中,阿里對(duì)蒙牛在新零售消費(fèi)場(chǎng)景上的全面擁抱,成為了一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
這一合作,在8月31日的蒙牛業(yè)績(jī)通報(bào)會(huì)上已有劇透,在會(huì)上盧敏放就指出:“零售通只是一個(gè)項(xiàng)目,我們也會(huì)在生鮮上與阿里系下的盒馬鮮生做全面合作;同時(shí)我們也會(huì)與阿里大數(shù)據(jù)合作,未來(lái)使得我們?cè)跔I(yíng)銷的投入上更加精準(zhǔn)?!?/p>
落到實(shí)際上,則是一個(gè)個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的具象化,僅生鮮電商一項(xiàng),即可見(jiàn)一斑。據(jù)了解,未來(lái)蒙牛將借助天貓新零售優(yōu)勢(shì),針對(duì)低溫奶和冰品品類拓展一線城市市場(chǎng)。從今年9月起到明年3月,實(shí)現(xiàn)線上下單、快速配送入戶,解決最后一公里配送問(wèn)題。同時(shí),蒙牛旗下部分低溫奶和冰品,已經(jīng)入駐北京和上海地區(qū)的天貓超市與盒馬鮮生,并通過(guò)一小時(shí)達(dá)等服務(wù),加碼即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。