事實上,華帝總部只是承擔(dān)了電商渠道的銷售退款,這只有2900萬元,而線下渠道的退全款,卻是讓經(jīng)銷商埋單的,這部分高達5000萬元。華帝底氣在于,這場營銷豪賭大頭將由經(jīng)銷商來“埋單”,并不全是割自己的肉。
在目前線上銷售被“退全卡”的情況下,線下銷售的退款會不會飛妖蛾子呢?6月底時,廣東省中山市第二人民法院發(fā)布公告,裁定查封華帝的第四大經(jīng)銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司,華帝京津公司總經(jīng)理因負債上億元,已經(jīng)玩起了失蹤。據(jù)媒體報道,截至7月14日,北京華帝、天津華帝公司仍未正常開展工作。相關(guān)門店、專柜仍處關(guān)停狀態(tài);多名二級分銷商稱,仍無法提貨,此前預(yù)付的貨款亦未退回。消費者到底能不能拿到貨和退款,華帝經(jīng)銷商給出的答案是“目前沒有確切的方案”。
在周一早盤,華帝股份開盤大漲7.49%,成交1776.28萬元,報15.65元/股。華帝靠著這一套“神操作”,既收獲了足夠的關(guān)注度,又賺得盆滿缽滿。商場上收獲一片贊揚,但是基本的誠信有沒有做到?說好的“退全款”,變成了退購物卡,GMV還留在各家電商平臺上充賬面,線下退款直接由經(jīng)銷商來埋單。
股價漲了,流量賺到了,哄住了電商平臺,讓經(jīng)銷商頂了雷,華帝看似“無本萬利”,但是就剩下當(dāng)初滿心指望“退全款”的人,只得到一段象征財富的代碼,以后得挖空心思想著怎么在平臺上用完這些券,夠頭疼好一陣子。
華帝通過一波營銷,將“退款”的風(fēng)險和責(zé)任推卸給了經(jīng)銷商、最無辜的消費者。之前信誓旦旦、賺足人氣的“退全款”變了味:線上的成了“退卡”,線下的銷售因為大經(jīng)銷商倒閉,“退全款”在一些地區(qū)成了懸念。
可怕的是,這種不誠信的企業(yè)在資本市場上得到追捧,這本身就是一個危險的信號。期盼市場監(jiān)督、證券監(jiān)管部門能早日介入,讓消費者們安心,也給其他有志于“逗你玩”的投機取巧者一個黃牌警告。
中消協(xié)喊話華帝 華帝公司世界杯期間“法國奪冠退全款”的營銷吸引了不少人的眼球,就在人們紛紛稱贊這個創(chuàng)意的時候,然而消費者退款并不順利,被曝出退款難、退款變退卡等問題