消協(xié)評析：
本案中購買車位者按照物業(yè)公司的通知，提前到達物業(yè)公司，得知車位選定工作已經(jīng)完成，由于物業(yè)公司的責(zé)任，購車位者沒能按照購車位的先后順序選定車位，購車位者要求退回購車位款，并承擔(dān)利息。雙方簽訂的購買車位協(xié)議，應(yīng)該是雙方的真實意思表示，如果《協(xié)議》中約定違約責(zé)任中有此項約定，按照《合同法》規(guī)定，應(yīng)該由出售者給予退款，并承擔(dān)相應(yīng)的銀行利息，承擔(dān)因此造成的損失。如果沒有約定，車位出售者應(yīng)該給予合理的解決，不能因為公司領(lǐng)導(dǎo)留用的車位，損害購買者的利益，剝奪消費者的自由選擇的權(quán)利。
案例：
購物摔倒消費者獲賠兩萬元
2016年10月8日，王女士投訴稱她與丈夫2016年9月5日在某水產(chǎn)批發(fā)市場購買海產(chǎn)品，在市場一攤床前王女士滑倒，當時感覺腰部劇烈疼痛。王女士的丈夫?qū)⑺偷结t(yī)院進行檢查治療，經(jīng)醫(yī)院拍片確診后為腰部尾骨骨裂需住院治療。王女士及家屬認為在她摔倒的地方滿地污水及塑料袋等雜物，是導(dǎo)致摔倒的主要原因，因此要求水產(chǎn)市場主辦方及水產(chǎn)攤床承擔(dān)賠償住院期間的治療費、護理費、人工費共3萬元，可多次與市場主辦方及水產(chǎn)攤床協(xié)商無果。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，市場主辦方和攤床業(yè)主賠償王女士治療費用兩萬元。
消協(xié)評析：
本案中，水產(chǎn)市場及攤床明知地面有污水雜物，卻沒有及時清理，也沒有在明顯位置設(shè)立警示牌，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十八條第二款，“賓館、商場、餐館銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者應(yīng)對消費者盡到安全保障服務(wù)”。第四十九條，“經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入”?！肚謾?quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”。因此，責(zé)任方對王女士的摔傷承擔(dān)過錯責(zé)任。
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