這5年 生活中的新鮮事

這5年，共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)約車、移動(dòng)支付、預(yù)約看病、高鐵網(wǎng)上訂餐選座、無(wú)人超市……這一切讓中國(guó)普通百姓的日常生活發(fā)生前所未有的變化：出門(mén)有各種車可以選擇，出門(mén)可以不帶現(xiàn)金，開(kāi)車有“天眼”指路，看病網(wǎng)上預(yù)約……

資料圖：志愿者為前來(lái)候診的藏民掛號(hào)。中新社發(fā) 劉冉陽(yáng) 攝

預(yù)約掛號(hào)

看病更加方便了

■ 講述人 吳碧霞 北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯 街道白家莊西里社區(qū)居民

今年8月底，我去北京朝陽(yáng)醫(yī)院看病，因?yàn)閾?dān)心人多排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，所以早上不到8點(diǎn)就趕到了醫(yī)院。進(jìn)了門(mén)診大廳之后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)并沒(méi)有排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)的情況，大廳內(nèi)有20多臺(tái)京醫(yī)通自助機(jī)，一些患者正在自助機(jī)上操作。

導(dǎo)診人員告訴我，為杜絕倒號(hào)行為，該院實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”，共有10種掛號(hào)預(yù)約渠道，包括京醫(yī)通微信、醫(yī)院官方微信、114電話、醫(yī)院電話85231122、北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)、醫(yī)院網(wǎng)站、診間診后、 出院復(fù)診、社區(qū)預(yù)約、科技轉(zhuǎn)診等。

我選擇了在自助機(jī)上掛號(hào)，操作并不復(fù)雜，只需按照步驟點(diǎn)選，從選擇科室、繳費(fèi)到取號(hào)，不到2分鐘全部完成。

過(guò)去，看病需要一大清早就排隊(duì)掛號(hào)，甚至半夜就到醫(yī)院外面打地鋪排隊(duì)，尤其很多外地患者大老遠(yuǎn)跑來(lái)，還要額外支付住宿、吃飯等花銷?；叵肫鹑ツ昱愀赣H看病，第一步就是掛號(hào)，好不容易掛上號(hào)了，做檢查、繳費(fèi)、取藥，哪個(gè)環(huán)節(jié)都需要排隊(duì)，看一次病得花好幾個(gè)小時(shí)，光排隊(duì)就得一個(gè)多小時(shí)。現(xiàn)在隨著預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的出現(xiàn)，掛號(hào)、繳費(fèi)都不用排隊(duì)了，患者甚至不用去醫(yī)院，就可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的方式掛號(hào)，候診時(shí)間省了不少。

新生事物總有一個(gè)逐漸熟悉的過(guò)程，預(yù)約掛號(hào)也不例外。剛開(kāi)始人們不太了解預(yù)約掛號(hào)，多以“來(lái)院預(yù)約”為主， 真正拿到號(hào)才放心。慢慢地，人們開(kāi)始通過(guò)電話預(yù)約，目前網(wǎng)上預(yù)約的人也開(kāi)始增加了。我看到北京市衛(wèi)計(jì)委通報(bào)的數(shù)據(jù)說(shuō)，今年上半年，北京門(mén)診量較去年同期增長(zhǎng)10.61%，118所醫(yī)院可以預(yù)約診療，其中60所三級(jí)醫(yī)院的平均預(yù)約診療率就達(dá)55.9%。