本報記者 韓維正整理

高鐵不僅改變了城市間的距離,也悄悄改變著中國人的生活方式和思維方式。
高鐵
網(wǎng)上訂餐又選座
■ 講述人 張展鷹 四川省成都市 油氣勘探公司員工
對于我們工程技術(shù)人員來說,跑工地是常事。往來城市之間,坐火車也成了家常便飯。
前些年,火車都是綠皮車,很慢,搖來晃去,從成都到一些地級市要坐10多個小時。那時坐火車是種煎熬。
近些年,火車大都換成了動車,有的還變成高鐵,很快,一路疾馳,過去要10多個小時的,現(xiàn)在只需兩三個小時了?,F(xiàn)在坐火車可以說變成享受了。
這種享受,除了時間縮短外,鐵路部門提供的服務也越來越為乘客著想。讓我感受最深的,要數(shù)訂餐和選座了。
從去年年初開始,坐高鐵或動車組列車就能提前訂餐了。這對經(jīng)常趕時間的人來說,簡直太方便了,再也不用為錯過飯點而發(fā)愁。
訂餐非常方便。旅客買了車票后,撥打客服電話,告訴客服人員自己的需求,也可以通過鐵路部門的微信公眾號預訂,之后用微信支付餐費就OK了。
提前訂餐還有優(yōu)惠。24小時之前訂餐可以享受9折優(yōu)惠,12小時至24小時之間訂餐可以享受9.5折優(yōu)惠。
我最看重的是,可以根據(jù)自己的喜好選擇盒飯。四川人喜歡吃麻辣的,我訂的餐就以辣為主。我同事是個江浙人,他訂的飯菜就很清淡。
今年坐火車,還可以像坐飛機那樣自主選座,這是鐵路部門今年10月12日才推出的最新服務。
選座也很簡單。通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票時,根據(jù)系統(tǒng)提供的列車座位示意圖選擇座位,當剩余座位無法滿足旅客需求時,系統(tǒng)將自動進行配座。
這項便民服務新舉措大大改善了旅客出行體驗。旅途中,我喜歡看窗外景色,所以,我總是挑靠窗的座位選。我有個同事不喜歡夾在兩人中間,所以他不是選靠窗的,就是選靠過道的。每每我們都能如愿以償,選到可心的座位,吃到可口飯菜,一路心情舒暢。
相信聽完我的介紹,你也會認為坐火車是種享受吧?
本報記者 王明峰整理
