在事件劇情反轉之后，王鳳雅的父母表示對造謠者將訴諸法律。確實應該拿起法律武器，捍衛(wèi)自身權益。這有利于進一步厘清事實，也是對正當網(wǎng)絡慈善活動的一種支持。輿論的監(jiān)督有助于網(wǎng)絡募捐的正規(guī)化、透明化，但任何監(jiān)督必須基于確鑿的事實，否則傷害的不僅是相關當事人，也是在傷害慈善本身。

公開透明以重建信任

的確，很多人之所以一聽到“詐捐”就傾向于相信，這主要是因為背后有其傳播的社會土壤。近年來，一些不規(guī)范的網(wǎng)絡募捐、甚至詐捐行為屢屢刺激公眾敏感的神經(jīng)，捐助者和受捐者之間已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的隔閡，缺乏相互信任。一旦有了導火索，人們的這種不信任感就會被點燃。

從這個角度來看，重建人們對網(wǎng)絡慈善的信心，首先需要重建信任。而要重建信任，需要讓慈善資金在陽光下募集，在陽光下使用，同時引進監(jiān)督機制。按照2016年9月施行的慈善法，網(wǎng)絡公益募捐只能通過有資質的網(wǎng)絡募捐平臺來進行。但對于個人通過網(wǎng)絡求助的行為，法律并沒有禁止。也就是說，個人可以通過網(wǎng)絡為自己求助，但個人不能通過網(wǎng)絡募集資金開展公益活動。

在“小鳳雅”事件中，經(jīng)警方調(diào)查確認，王鳳雅家屬本次募集的善款主要通過水滴籌，獲取善款額為35689元，另外通過網(wǎng)友微信紅包、火山小視頻直播打賞獲取善款2949元，共計38638元。水滴公益在24日剛剛獲得民政部的認證，成為合規(guī)的網(wǎng)絡公益平臺。

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王鳳雅父母的行為有個人求助的成分，也有通過網(wǎng)絡平臺求助以獲取資金的成分。無論是哪種方式，公開透明、向捐助者公開資金使用情況都是贏得信任的起碼要求。這次事件之所以引發(fā)網(wǎng)友質疑，與受助方?jīng)]有及時同步公開資金使用情況也有關。實際上，王鳳雅家屬在使用善款時已留存了票據(jù)，但或許是由于缺乏這種意識，而沒有及時公開。這應該為以后的求助者引以為戒。

在目前公眾對網(wǎng)絡慈善缺乏信任的情況下，有需求的求助者應該更多地通過有資質的網(wǎng)絡平臺來獲取善款，引入第三方監(jiān)管機制，并及時在籌款平臺主動公布資金使用情況，平臺在審核方面也應該對資金去向進行必要的監(jiān)督，讓資金使用更加公開透明，以累積公眾對網(wǎng)絡慈善的信心。

中國人從來都不缺乏善心，需要的是良好的慈善機制和社會氛圍。這一起事件再次告訴我們，善心經(jīng)不起一次次消費。唯有各方共同努力，在捐助者和求助者之間建立起相互信任。而這本身就是一種善，也是在為中國慈善奉獻愛心。

文丨央視評論特約撰稿秦川