馬蜂窩否認(rèn)85%點評造假

上述報告顯示，乎睿數(shù)據(jù)團隊經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，馬蜂窩上有7454個抄襲賬號，合計從競品網(wǎng)站上抄襲搬運了572萬條餐飲點評與1221萬條酒店點評，占到官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。

乎睿數(shù)據(jù)團隊剔除“抄襲賬號”后，在余下的所有賬號中選擇了15000個最活躍的賬號，發(fā)現(xiàn)用戶在答題、點評等行為時間上高度一致，且與其他同類型評論網(wǎng)站發(fā)布時間差異較大，大多是工作時間(周一至周五10時至12時、14時至17時)更為活躍。

乎睿數(shù)據(jù)團隊還發(fā)現(xiàn)，一批在游記攻略中植入廣告的商家通過抄襲、拼接等“做號”、“洗稿”手段批量炮制出含有廣告內(nèi)容的游記、問答、回復(fù)，再由大量的小號、馬甲進行人工置頂，達到以低成本對平臺上億用戶打廣告的目的。

乎睿數(shù)據(jù)團隊“捅了”馬蜂窩，一時間輿論如潮。馬蜂窩于22日上午7點45分在微博發(fā)布聲明稱，馬蜂窩的UGC內(nèi)容數(shù)據(jù)中，游記和攻略占比78.91%，嗡嗡(旅行故事)占比7.92%，問答占比10.26%。這些數(shù)據(jù)背后是用戶真實的情感與回憶，也是馬蜂窩內(nèi)容的真正價值。

馬蜂窩進一步表示，點評內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比更是微乎其微，馬蜂窩已對這部分賬號進行清理，其認(rèn)為“自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數(shù)量與事實和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)都嚴(yán)重不符”。與此同時，一直以來，馬蜂窩嚴(yán)厲打擊游記和問答中違規(guī)廣告的行為，平均每周處理26000條違規(guī)廣告信息、查封15000個違規(guī)賬號。

對于報告數(shù)據(jù)挖掘選用的工具與分析的科學(xué)性與準(zhǔn)確性等問題，記者22日通過郵件向乎睿數(shù)據(jù)團隊提問，但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。

數(shù)據(jù)爬蟲業(yè)內(nèi)屢見不鮮？