對(duì)于臺(tái)階的問題，銀行回應(yīng)稱，有二級(jí)臺(tái)階，只是一塊長60多公分的防滑地磚損壞了一半，沒有了，是事發(fā)前一兩天損壞的。這個(gè)部位的表面不平，2厘米的厚度落差，沒有碎磚。事發(fā)后兩三天就已經(jīng)用石灰修補(bǔ)齊了。

“銀行的安保義務(wù)是有限度的，不應(yīng)盲目擴(kuò)大，我方門口只有兩級(jí)臺(tái)階，且不高，只是一塊地磚有損壞，正常情況只要稍加注意不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。這塊地磚與其他部分的落差很小，不足以對(duì)公眾進(jìn)行提示，所以我方?jīng)]有做警示標(biāo)識(shí)提示?！便y行代理人稱。

銀行代理人表示，銀行方?jīng)]有責(zé)任，“我方已經(jīng)盡到了必要限度的安保義務(wù)。除了臺(tái)階外，我方還設(shè)有無障礙的通道。如果法庭認(rèn)為我方有責(zé)任，根據(jù)最高院關(guān)于審理人身損害賠償案件具體問題解釋第六條，我方承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。具體比例請(qǐng)法庭酌定。”

庭審中，因銀行方不接受調(diào)解，故法庭不再主張調(diào)解，該案正在進(jìn)一步審理中，未當(dāng)庭宣判。