酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲客人自己搞的，在別的店也這樣搞過，有監(jiān)控可以證明(2)

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2023-07-28 16:23:36 大皖新聞

記者注意到，7月26日晚，這位住店客人留言表示：“昨天的xx經(jīng)理今天給我打了個(gè)電話，開頭就是以怪異的口氣說‘xx先生事情是這個(gè)樣子的…’，我直接回絕……”

留言最后，這位客人@市場(chǎng)監(jiān)管觀察@蘇視頻@蘇州發(fā)布@蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布@中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

酒店方通話錄音曝光“這個(gè)是客人自己搞的，我們有監(jiān)控可以證明”

爆料人聯(lián)系酒店的電話錄音顯示，酒店工作人員：“這個(gè)是客人自己搞的，我們有監(jiān)控可以證明。他沒說他的訴求，但他是一個(gè)會(huì)員，他在別家酒店也住過的，有類似情況，也這樣搞過，后來別人給他送點(diǎn)東西什么，就可能沒事了。我們這里不知道他什么情況，我們有證據(jù)是他自己搞的?！?/p>

爆料人向記者表示，酒店作為服務(wù)行業(yè)，出了問題應(yīng)該積極溝通協(xié)商?！熬唧w情況我也跟酒店核實(shí)了，我給那個(gè)店長打電話要相關(guān)證據(jù)，她們說這邊負(fù)責(zé)人不在，剛才打電話也是說負(fù)責(zé)人不在。酒店說會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)證據(jù)，但現(xiàn)在還沒有要到這些證據(jù)?！?/p>

涉事酒店稱正在處理“我不方便透露，晚一點(diǎn)會(huì)讓負(fù)責(zé)人聯(lián)系您”

7月27日上午，記者聯(lián)系涉事酒店了解調(diào)查處理結(jié)果，工作人員表示正在處理當(dāng)中，“我這邊不太清楚，您方便留下聯(lián)系方式。如果需要了解的話，我們這邊專門有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，讓他回復(fù)您?！?/p>

對(duì)于前述爆料人通話錄音中酒店所說是這位客人“自搞”，酒店工作人員稱目前還沒有這樣說。

記者詢問酒店客房內(nèi)是否安裝有監(jiān)控，如果是住店客人自導(dǎo)自演，酒店是否報(bào)警，工作人員回應(yīng)稱，“我不方便透露，晚一點(diǎn)專門會(huì)讓負(fù)責(zé)人聯(lián)系您?！?/p>

記者留下了聯(lián)系電話，但截至發(fā)稿，暫未收到涉事酒店方的官方回復(fù)。

此前，爆料人和酒店工作人員的電話錄音顯示，酒店工作人員稱這位客人之前有過多次類似的情況，“對(duì)，有這樣的?！?/p>

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酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲 客人自己搞的，在別的店也這樣搞過，有監(jiān)控可以證明(2)

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