在本次事件中,隨著輿情持續(xù)發(fā)酵,粉絲們的部分行為在客觀上造成了東方甄選企業(yè)品牌與董宇輝個人“品牌”之間的不統(tǒng)一。
龐瑞認(rèn)為,“小作文”事件反映出了大主播和平臺的關(guān)系問題——到底是“人保戲”還是“戲保人”,即到底是主播大于公司還是公司大于主播。“當(dāng)然,東方甄選不是明星藝人公司,并不會選擇以主播為中心的運轉(zhuǎn)模式。但股價下跌和粉絲流失,表明了其主播個人品牌對企業(yè)品牌的巨大影響,側(cè)面說明了企業(yè)品牌所面臨的風(fēng)險。”他表示。
此外,黃合水還認(rèn)為,有影響的人物身上也會出現(xiàn)“虹吸效應(yīng)”。
“如果不能正確地處理矛盾,團(tuán)隊就不能走遠(yuǎn)。團(tuán)隊內(nèi)部互相爭功且暴露給消費者,肯定也會傷害到企業(yè)品牌?!秉S合水表示。
在龐瑞看來,“小作文”事件給所有的直播公司提了一個醒,就是關(guān)鍵事項的對外發(fā)聲不能完全放權(quán)內(nèi)容運營團(tuán)隊,而是要有專門的品牌和公關(guān)部門來負(fù)責(zé)對外回復(fù)?!疤貏e是在一些關(guān)鍵內(nèi)容,在一些核心敏感點上,必須有提前的報審機制?!彼ㄗh。
12月17日晚11時許,東方甄選發(fā)布直播預(yù)告海報,宣布董宇輝將于12月18日20:00與新東方創(chuàng)始人俞敏洪一同進(jìn)行直播。
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2023-12-18 16:31:10東方甄選昨日直播GMV預(yù)估1億以上董宇輝年會上抱著俞敏洪痛哭董宇輝年會上抱著俞敏洪痛哭董宇輝年會上抱著俞敏洪痛哭
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2023-12-18 11:42:43東方甄選高仿賬號