代表建議共享充電寶按用電量計費能否改變計費機制？(2)

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2024-03-10 09:56:54 封面新聞

全國人大代表、四川省眉山市青神中學(xué)校副校長王曉梅全國人大代表、國家電網(wǎng)四川電力（廣安）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊總隊長蒙媛也深有體會，曾經(jīng)遭遇過幾次“頂格扣款”后讓她心疼不已，她自述身邊也有不少人“被迫買了好幾個充電寶了?！备哳~的運營成本和設(shè)備折舊成本、商圈入場費和終端商分成……盡管某些共享充電寶運營商此前曾公開共享充電寶的經(jīng)營和成本增加的壓力，但仍無法被大眾所接受。在黑貓投訴平臺上，搜索共享充電寶后，相關(guān)投訴高達(dá)2萬多條，且這些投訴集中在無法聯(lián)系客服導(dǎo)致難以歸還、惡意扣費、歸還后仍在扣費、隱性收費等問題上。充電寶價格逐年上漲已形成“賣方市場”？建議：加強價格亂象監(jiān)管公共場合增設(shè)充電口、插頭資源配置此前“景區(qū)共享充電寶一小時10元”一度沖上微博話題熱搜，還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，相鄰店鋪同品牌充電寶的收費標(biāo)準(zhǔn)竟然也不同，共享充電寶似乎定價很“隨意”。

Fastdata極數(shù)數(shù)據(jù)顯示，計費不透明及價格高，是影響共享充電寶用戶滿意度的三大因素之一。據(jù)蒙媛觀察，共享充電寶最初投入市場時收費很低，在1元每小時，如今已經(jīng)普遍上漲到4—6元，在汽車站、機場、高檔型酒店等一些場合甚至可能更高。她認(rèn)為由于手機等電子產(chǎn)品已經(jīng)融入人們的生活，充電成為剛性需求，即使價格的持續(xù)走高讓消費者頗有微詞，但是遇到緊急情況也不得不使用，所以共享充電寶整體處于賣方市場?！澳壳肮蚕沓潆妼氉赓U服務(wù)定價是市場調(diào)節(jié)價，其經(jīng)營者普遍采用場景定價模式，在特定場景和大數(shù)據(jù)定價策略的驅(qū)動下，根據(jù)城市、區(qū)域位置、消費場景、競爭態(tài)勢、市場實際需求和商戶經(jīng)營情況等進(jìn)行租賃服務(wù)定價。”四川善嘉律師事務(wù)所律師趙小燕認(rèn)為，以上因素造成了共享充電寶價格不斷上漲、一些地區(qū)或場景下價格甚至更高的情況。

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