滿記甜品被曝多地關(guān)店充值卡無法退款賬戶被注銷(2)

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2024-03-18 08:51:28 環(huán)球網(wǎng)

3月13日，滿記客服方面回應(yīng)記者稱，“我們的滿記賬號不存在撤店后被注銷的情況，就算消費者申請注銷也不會被注銷，賬號余額清零這種情況是在消費者申請退款之后的幾個工作日會被清零的。”

“目前我們這邊沒有收到過撤店未退款相關(guān)投訴，退款的話，只要登記過，我們這邊統(tǒng)一都是30個工作日左右會到賬，只要他提出申請了我們都會退的?！?/p>

全國門店銳減，上海門店情況如何？

公開資料介紹，滿記甜品是一家源于香港的連鎖式甜品店，創(chuàng)立于1995年并在西貢開設(shè)首間分店，隨后以合作形式于海內(nèi)外多地開設(shè)分店，主要提供以水果如榴梿及芒果制作的手造甜品。

2005年，滿記在上海迎來內(nèi)地首店，并在成立滿記上?？偛亢?，開啟在內(nèi)地的規(guī)?；瘮U張。

據(jù)天眼查顯示，滿記甜品（上海）有限公司成立于2005年4月，但在2021年8月，其持股人從滿記甜品創(chuàng)始人潘冠鶴變更為王譯鋒，當(dāng)前由信恒國際發(fā)展有限公司百分百持股。

據(jù)悉，滿記甜品巔峰時期在內(nèi)地門店數(shù)量一度接近500家。但自2022年開始，該品牌不斷爆出關(guān)店的消息。據(jù)滿記官方介紹，目前，其總門店數(shù)量已銳減至280家左右，與巔峰時期相比相差甚遠。

那么，目前上海的滿記甜品是什么情況呢？3月17日，記者在大眾點評搜索“滿記甜品”發(fā)現(xiàn)，上海門店超40家，其中川沙百聯(lián)店、周浦萬達店和凌云壹街坊店顯示“暫停營業(yè)”。

據(jù)悉，滿記甜品當(dāng)前門店包括直營店和加盟店兩種類型，此前數(shù)年均為總部直營模式，直到去年才開放加盟。

上海中聯(lián)（廣州）律師事務(wù)所律師張振仕表示，消費者在滿記甜品的網(wǎng)絡(luò)平臺注冊并簽訂《滿記甜品會員中心服務(wù)協(xié)議》《滿記甜品會員充值協(xié)議》等合同，雙方建立了服務(wù)合同關(guān)系。滿記甜品因停止?fàn)I業(yè)，致使預(yù)付卡消費的合同目的無法實現(xiàn)，構(gòu)成違約，消費者有權(quán)要求滿記甜品退還余款。