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2024-03-18 08:51:28 環(huán)球網(wǎng)

2009年，許留山的創(chuàng)始家族股東將全部股權賣給馬來西亞一家投資公司Navis Capital，這讓許留山成功打入馬來西亞市場。

2015年，Navis Capital轉手，黃記煌的母公司煌天國際控股有限公司以交易價5億港元全資收購了許留山。

長久以來，12345熱線關于預付卡協(xié)調(diào)退費相關問題的投訴居高不下，全國多地將“預付式消費的風險”列為重點提醒。

2023年2月，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，“關?！鳖惣m紛導致消費者受損較大，其中部分連鎖商超虧損嚴重、供貨乏力，擅自限制或修改已發(fā)放預付卡的使用范圍，成為多發(fā)現(xiàn)象。

據(jù)人民網(wǎng)“人民投訴”平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年以來平臺收到大量關于預付式消費的投訴，涉及旅游、健身、美容、餐飲、網(wǎng)購、親子娛樂等多個領域，其中，有51.4％的投訴涉及退費問題，顯示退費難讓消費者十分困擾，而因機構“跑路”、門店關張等原因造成退費難的投訴則占總量的20％。

針對預付費亂象，有關部門也紛紛出手整治，商務部曾發(fā)布相關辦法，要求企業(yè)發(fā)行預付卡時應到相關部門備案，并存管一定額度的資金。各地也陸續(xù)出臺細則，以加強對預付費資金的監(jiān)管。上海市設立統(tǒng)一的單用途預付卡協(xié)同監(jiān)管服務平臺，歸集經(jīng)營者單用途卡發(fā)行、兌付、預收資金等信息。

去年9月，北京市商務局等5部門發(fā)布《北京市單用途商業(yè)預付卡備案及預收資金管理實施辦法（試行）》（簡稱《辦法》），明確規(guī)定，預收資金余額達50萬元規(guī)模的經(jīng)營者應在商務部門進行備案，此備案為強制性備案。

風險提示

上海中聯(lián)（廣州）律師事務所律師張振仕：消費者在購買預付卡前登入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，了解品牌方及加盟店是否存在“跑路”的經(jīng)營風險，同時盡可能留意簽署的協(xié)議中，涉及到切實利益的金錢給付、違約責任、權利義務等條款。此外，還需了解辦卡商家經(jīng)營資質，企業(yè)信譽等情況，密切關注商家的經(jīng)營狀況，關注預付卡的余額和有效期，及時消費，保留營業(yè)執(zhí)照、聊天記錄等證據(jù)，在商家跑路后通過向12315投訴舉報、法院起訴等方式積極維權。

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