酒店不再強(qiáng)制刷臉應(yīng)成行業(yè)統(tǒng)一動作合法合規(guī)，尊重隱私

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2024-04-20 11:32:59 新京報(bào)官微

近期，一位旅客在上海市某酒店辦理入住時(shí)發(fā)現(xiàn)，該酒店已不再強(qiáng)制要求人臉識別。經(jīng)《中國經(jīng)營報(bào)》記者進(jìn)一步調(diào)查，上海市多個(gè)區(qū)的十幾家酒店均表示已取消“強(qiáng)制刷臉”入住規(guī)定。這一變化揭示出上海旅館業(yè)已統(tǒng)一部署，取消“強(qiáng)制刷臉”，旅客今后入住上海酒店將無需再經(jīng)歷這一環(huán)節(jié)。人臉識別技術(shù)起初應(yīng)用于機(jī)場、銀行等重要場所的安防監(jiān)控及金融風(fēng)控，但因其便捷性逐漸被廣泛引入酒店、景區(qū)、學(xué)校等公共場所，甚至成為入住或通行的普遍要求。盡管實(shí)名登記是酒店業(yè)確保安全與秩序的法定程序，但現(xiàn)行法律法規(guī)并未明確要求旅客入住酒店必須進(jìn)行人臉識別。依據(jù)“法無授權(quán)不可為”原則，酒店強(qiáng)制旅客“刷臉”缺乏法律依據(jù)，且可能侵犯個(gè)人隱私權(quán)。

身份證登記或指紋錄入足以核實(shí)旅客身份，遵循收集公民個(gè)人信息的“必要原則”和“最小夠用”標(biāo)準(zhǔn)，人臉識別并非必需。人臉作為敏感生物信息，是人格權(quán)的一部分，理應(yīng)受到法律保護(hù)，不容許被酒店擅自濫用。

近年來，公共場所“強(qiáng)制刷臉”問題引發(fā)廣泛討論。如2021年“3·15晚會”曝光企業(yè)濫用人臉識別技術(shù)收集顧客信息，以及同年“人臉識別第一案”——郭兵訴杭州野生動物園強(qiáng)制收集人臉信息案的判決，均促使社會形成共識：公眾有權(quán)拒絕在公共場所“強(qiáng)制刷臉”，酒店也不例外。

雖然我國尚未針對公共場所人臉識別出臺專門法規(guī)，但最高法已明確賓館等場所濫用人臉識別屬侵權(quán)行為；國家網(wǎng)信辦發(fā)布的征求意見稿亦強(qiáng)調(diào)，賓館、銀行等不得以業(yè)務(wù)辦理為由強(qiáng)制個(gè)人接受人臉識別驗(yàn)證。這些都表明對酒店等公共場所“強(qiáng)制刷臉”行為的否定態(tài)度。

上海酒店業(yè)取消“強(qiáng)制刷臉”不僅簡化了入住流程，緩解了旅客對個(gè)人信息安全的憂慮，還使酒店節(jié)省了設(shè)備購置與維護(hù)成本，對商家和旅客雙方皆有益處。對于國際交往活躍的大都市，此舉有利于優(yōu)化營商環(huán)境，增強(qiáng)外來游客的好感度，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

鑒于此，其他地區(qū)應(yīng)積極響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)取消酒店乃至商場、景區(qū)、小區(qū)等公共場所的“強(qiáng)制刷臉”規(guī)定，尊重并保護(hù)公眾的人臉信息權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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