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南京用戶質(zhì)疑燃氣計費“多得離譜” 公司回應(yīng)！(2)

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2024-04-23 18:22:10  第一財經(jīng)

據(jù)此計算，南京居民用氣價格在此次調(diào)價后，第一至三檔銷售價格漲幅約11%。同時，南京發(fā)改委還上調(diào)了居民用戶第一、二階梯年用氣量上限。

然而，社交媒體上仍有許多自稱南京港華燃氣用戶的網(wǎng)友反映其燃氣用量及費用異常。有用戶表示，自己平時基本不用燃氣做飯，以往只需繳納二三十元燃氣費，但在3月卻收到一百多元賬單。另一用戶則稱，家中兩人在未添置任何用氣設(shè)備的情況下，換表后用氣量較往年同期增長近40%，雖經(jīng)燃氣公司人員上門檢查，確認燃氣表無誤，但用戶對天然氣燃燒效率是否下降產(chǎn)生疑慮。值得注意的是，有江蘇網(wǎng)友在評論中提到近期燃氣燃燒顏色發(fā)紅，疑似氣純度存在問題。

記者嘗試撥打南京港華燃氣有限公司在《告客戶書》中提供的熱線電話，但始終無法接通人工客服，企業(yè)監(jiān)督電話同樣處于繁忙狀態(tài)。

近期，國內(nèi)多地針對燃氣表、水表等計量器具進行集中檢查。如河南省鶴壁市、山西省忻州市市場監(jiān)管部門分別組織開展了民用“四表”計量監(jiān)督檢查工作，重點查處未經(jīng)檢定或檢定不合格即安裝使用、超期服役、計量作弊等違法行為，以保障消費者權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)
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