催收新政:每天不得超過(guò)3個(gè)電話

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2024-05-27 09:19:47 百家號(hào)

每日電話催收不能超過(guò)3次，每天晚上10點(diǎn)以后不能催收，不應(yīng)向聯(lián)系人催收……

5月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》），從實(shí)操層面對(duì)催收行為和催收行業(yè)提出諸多要求。

值得注意的是，《指引》正是“催收國(guó)標(biāo)”的前奏。

據(jù)悉，《互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收風(fēng)控指引》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)目前已通過(guò)全國(guó)金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)審查，正式發(fā)布尚需一段時(shí)間?！吨敢芬試?guó)標(biāo)為主要內(nèi)容研制，國(guó)標(biāo)發(fā)布后其將被替代。催收新政:每天不得超過(guò)3個(gè)電話！

從業(yè)務(wù)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，催收是貸后管理的重要內(nèi)容，但是由于此前缺乏管理辦法，加上諸多惡性案件的發(fā)生，催收行業(yè)在普通人的印象中相當(dāng)不好。新政能讓一度灰產(chǎn)色彩濃厚的催收行業(yè)消停下來(lái)嗎？

超71萬(wàn)條投訴

“你在xx平臺(tái)的金融貸款本月已經(jīng)嚴(yán)重逾期行為，現(xiàn)進(jìn)入合同終止流程，將正式上報(bào)征信黑名單，在中國(guó)執(zhí)行信息網(wǎng)依法公布身份，子女升學(xué)及政審無(wú)法通過(guò)……”

催收員“連珠炮”一般輸出完畢，不給李帆（化名）解釋的機(jī)會(huì)就掛斷了，這已經(jīng)是他這一天里收到的第7個(gè)催收電話。

“知道可能是催收，但我正在找工作所以不敢不接?！崩罘顕@一口氣。更令他擔(dān)心的是，催收電話會(huì)不會(huì)打到父母那里去？

5月22日上午，李帆接到了7個(gè)電話，他判斷多與催收相關(guān)。圖/受訪者提供

李帆并非故意逾期，一年前創(chuàng)業(yè)失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂，無(wú)奈之下開(kāi)始借網(wǎng)貸周轉(zhuǎn)。連本帶息十余萬(wàn)元的網(wǎng)貸已經(jīng)還了將近一半，但今年5月中旬實(shí)在撐不住開(kāi)始逾期，之后催收電話就沒(méi)停過(guò)。

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