網購二手商品,可以適用七天無理由退貨嗎?法院這樣判
購買二手商品因其物美價廉特性,逐漸受到消費者的喜愛,但這引發(fā)了關于二手商品是否適用“七天無理由退貨”規(guī)定的討論。最近,上海市金山區(qū)人民法院處理了一起相關案件,為這一問題提供了法律視角。
案件中,吳先生在某二手交易平臺購得劉先生出售的寵物用品,隨后因質量問題申請退貨并成功獲得退款。然而,劉先生認為二手商品交易不應納入“七天無理由退貨”范疇,遂起訴要求吳先生退還貨款。法院審理后指出,盡管二手交易平臺本是為處理閑置物品而設,但不少用戶利用平臺進行頻繁的商品買賣,具備商業(yè)經營性質。劉先生不僅批量采購商品后加價轉售,且短期內多次出售寵物商品,其行為超越了個人處理閑置物品的范疇,被認定為經營者,因此必須遵守“七天無理由退貨”規(guī)定。劉先生的上訴最終也被駁回。
法官焦銳強調,在判斷二手交易平臺的賣方是否受“七天無理由退貨”約束時,核心在于賣方是否“以營利為目的”。普通用戶通常出于清理閑置目的,低價偶爾出售,而經營者則以盈利為目標,進行加價批量銷售,甚至可能通過二手平臺規(guī)避法律監(jiān)管。在此案中,法院綜合考量各項因素,認定劉先生符合經營者特征,支持了消費者權益保護。
對于二手商品交易中的消費者權益保護,法官建議,賣家應詳盡準確地描述商品狀況,保證商品與描述相符,以免承擔違約責任。消費者則需審慎選擇賣家,關注其信譽度和商品價格合理性,避免盲目消費。同時,二手交易平臺也應加強監(jiān)管,提升賣家審核標準,建立健全投訴處理機制,通過信用評價系統(tǒng)監(jiān)督用戶行為,共同維護健康的交易環(huán)境。網購二手商品,可以適用七天無理由退貨嗎?法院這樣判!
在微信購物場景中,消費者與商家對于七天無理由退貨政策的理解存在差異。具體事例中,吳女士5月6日經由微信朋友圈向好友購買了一雙鞋,收貨試穿后于5月8日提出退貨請求,因商家只同意換貨而未能達成一致
2024-05-27 10:15:26朋友圈購物網購消費者對“七天無理由退貨”這一保障措施耳熟能詳,但實際操作中,由此引發(fā)的爭議屢見不鮮
2024-05-06 05:51:50男子網購退貨被賣家說退回的非正品網購已成為現(xiàn)代人日常生活的一部分,它提供了豐富選擇與退貨便利,但同時也暴露出一些問題。一位網店女店主售賣的14雙襪子,標價99元,遭遇顧客退貨時僅收回2雙
2024-06-03 13:18:211100的美容床退貨運費要1300原標題:明明標示“退貨包運費”,為何退貨還要付運費?有的訂單需補運費差價,有的訂單快遞員拒絕取件,消費者只好自費寄回明明標示“退貨包運費”
2024-03-15 14:31:49標著退貨包郵為何退貨還要付運費近日,浙江金華一家網店店主反映,黑龍江某高校多名學生網購衣服穿過之后,400多件裙子遭集體退貨退款。
2024-06-12 16:15:32消費者無理由退貨權不應該被濫用