鐘薛高老板說新品化得非常快 冰品革新應(yīng)對輿情挑戰(zhàn)
鐘薛高老板說新品化得非?？?/p>
5月28日，鐘薛高創(chuàng)始人林盛現(xiàn)身直播間，這一舉動吸引了眾多目光。他此前開通個人直播帶貨，目的在于解決公司負債問題，此番露面，既是對公眾的坦誠，也是對關(guān)心鐘薛高的消費者及員工的一次直接溝通。直播期間，林盛情緒激動，公開承認公司拖欠729名員工薪資，這一數(shù)字背后承載著眾多家庭的重擔(dān)與期望。他承認企業(yè)運營不佳，并作為負責(zé)人深感責(zé)任重大，誓言不論債務(wù)多寡，必定逐一清償，這是他對員工、消費者和社會的鄭重承諾。隨之，他深深鞠躬，向受此影響的員工致以誠摯歉意，其言辭間流露出的自責(zé)與決心，以及肢體語言展現(xiàn)出的深刻反省和變革信念，引人注目。
回顧2022年，鐘薛高因產(chǎn)品高溫不融化而遭受口碑重創(chuàng)。林盛在直播中不回避這一過往，反而介紹新品雪糕能快速融化的特性，此舉不僅正面回應(yīng)了先前的質(zhì)疑，也標志著鐘薛高在產(chǎn)品品質(zhì)與口感上力求革新，彰顯企業(yè)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)創(chuàng)新的態(tài)度。鐘薛高老板說新品化得非?？?。
公眾對此反應(yīng)不一。有人調(diào)侃，何時“雪糕易化”竟成了賣點，認為企業(yè)過去側(cè)重營銷而非產(chǎn)品本身，一旦問題浮現(xiàn)，便難逃衰敗，如同近期某些網(wǎng)紅品牌面臨的困境，強調(diào)企業(yè)應(yīng)腳踏實地，專注產(chǎn)品本質(zhì)。另一些聲音則質(zhì)疑鐘薛高頻繁營銷，呼吁回歸產(chǎn)品口味與性價比，批評其高價策略缺乏實質(zhì)支撐，認為應(yīng)專注于提升產(chǎn)品本身而非花樣營銷。還有人感到困惑，注意到直播內(nèi)容似乎從銷售雪糕突然轉(zhuǎn)向紅薯，顯示出對品牌市場策略的不解。
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