航司回應(yīng)女子強(qiáng)行下機(jī)致延誤 未造成賠償義務(wù)，引網(wǎng)友爭(zhēng)議
近日，一起因個(gè)人情感問(wèn)題引發(fā)的航班延誤事件引起了公眾關(guān)注。5月27日晚，一架由上海浦東前往深圳的DZ6208航班在滑行過(guò)程中遭遇意外延誤。據(jù)悉，一名女乘客突然情緒激動(dòng)，聲稱因遭遇情感詐騙而堅(jiān)決要求立即下機(jī)，甚至嘗試自行打開(kāi)艙門(mén)。盡管機(jī)組成員進(jìn)行了多次勸解，但未能說(shuō)服該乘客，最終導(dǎo)致全機(jī)乘客被迫離機(jī)。飛機(jī)隨后進(jìn)行了必要的安全檢查，全體乘客重新登機(jī)后航班才得以繼續(xù)，整個(gè)過(guò)程使航班延誤約2小時(shí)。
此事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，話題“女子因個(gè)人感情問(wèn)題強(qiáng)行要求下飛機(jī)”攀升至社交媒體熱搜前列。針對(duì)這一情況，東海航空客服回應(yīng)稱，延誤并非航空公司原因造成，因此不存在對(duì)乘客的賠償機(jī)制。同時(shí)，客服指出，公司并無(wú)將乘客列入黑名單的既定程序，涉事女子的具體處理將依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的判斷執(zhí)行。
公眾對(duì)此反應(yīng)不一。部分網(wǎng)友對(duì)未得到任何補(bǔ)償表示不解，認(rèn)為乘客的時(shí)間不應(yīng)被如此輕視。有人提議應(yīng)對(duì)這名女子實(shí)施禁飛或其他形式的懲罰，以警示他人不得隨意模仿此類行為，維護(hù)公共秩序和飛行安全。另一些網(wǎng)友則表達(dá)了同情態(tài)度，認(rèn)為若情況涉及緊急的生命安全問(wèn)題，應(yīng)給予一定理解，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)濫用此理由的行為設(shè)立嚴(yán)格界限，避免類似事件頻繁發(fā)生，影響航空運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?/p>
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