知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI暫停授課！

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2024-06-30 22:57:13 環(huán)球網(wǎng)

知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI暫停授課

消費者張女士遇到的問題始于2021年，當(dāng)時她在知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI為孩子預(yù)購了105節(jié)課程。然而，在2024年6月，當(dāng)她嘗試為孩子預(yù)約課程時，連續(xù)兩天都未能得到有效的回復(fù)。這引發(fā)了張女士對IBOBI運營狀況的擔(dān)憂，她隨即向機(jī)構(gòu)咨詢退款事宜，卻被告知無法退款。

IBOBI方面在6月19日和21日通過官方公眾號發(fā)布了聲明，承認(rèn)多個校區(qū)暫停營業(yè)，直言當(dāng)前公司沒有退費能力，即便是面對退費的強(qiáng)烈要求也無力解決。為應(yīng)對這一困境，IBOBI正努力與其他教育機(jī)構(gòu)合作轉(zhuǎn)課，并積極尋找投資者或新的運營方以維持運營。

深圳允信教育投資有限公司，作為IBOBI的運營主體，已被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄，原因是“通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系”。

張女士進(jìn)一步透露，自己在嘗試解決問題的過程中加入了家長維權(quán)群，群里分享了IBOBI提供的轉(zhuǎn)課方案，但她發(fā)現(xiàn)這些方案并不適用于自己剩余的大批量課程。同時，張女士嘗試通過官方渠道尋求退款未果，甚至向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門求助也未能獲得受理，最終不得不選擇報警處理。

IBOBI在其聲明中強(qiáng)調(diào)，雖然部分校區(qū)暫停授課，但品牌不會倒閉，并承諾會為會員的未消耗課時尋找解決方案，包括轉(zhuǎn)課安排。不過，聲明中也明確表示，鑒于財務(wù)狀況，退費通道暫時關(guān)閉，將在財務(wù)狀況改善后處理退費請求。同時，IBOBI指出，已有約1500名家長接受了轉(zhuǎn)課安排。

針對張女士的個案，盡管澎湃新聞多次嘗試聯(lián)系IBOBI所屬的深圳允信教育投資有限公司，但均未能取得聯(lián)系。值得注意的是，該企業(yè)除了面臨經(jīng)營異常的狀況，還記錄有非法聘用外國人的罰款歷史，以及存在稅務(wù)欠款問題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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