智能手機(jī)難逃“差異化困局”

智能手機(jī)行業(yè)在過(guò)去十幾年里迅猛發(fā)展，從功能手機(jī)時(shí)代快速過(guò)渡到智能化，并廣泛普及。這一歷程中，手機(jī)形態(tài)經(jīng)歷了巨大變化，無(wú)論是在計(jì)算能力、屏幕顯示、攝影攝像、電池續(xù)航還是生態(tài)系統(tǒng)上，都與早期的智能手機(jī)截然不同。

市場(chǎng)曾見(jiàn)證了各種細(xì)分類型的智能手機(jī)共存，比如游戲?qū)Ｓ?、拍照?qiáng)化、自拍優(yōu)化及音樂(lè)體驗(yàn)提升等，它們通過(guò)不同尺寸的屏幕、創(chuàng)新的攝像頭設(shè)計(jì)、以及針對(duì)游戲的特殊按鍵等，展現(xiàn)了豐富多樣的產(chǎn)品特色。

然而，進(jìn)入2024年后半年，盡管全球及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有所回溫，智能手機(jī)行業(yè)仍面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化成為行業(yè)普遍難題。以近期發(fā)布的幾款手機(jī)為例，iQOO Neo9s Pro+和真我GT6在配置上高度相似，不僅采用相同的處理器平臺(tái)，屏幕規(guī)格、攝像頭配置乃至定價(jià)策略都十分相近，反映了市場(chǎng)上產(chǎn)品的高度同質(zhì)化現(xiàn)象。進(jìn)一步觀察，通過(guò)微調(diào)配置如攝像頭數(shù)量、機(jī)身材質(zhì)或更換處理器品牌，就能輕易轉(zhuǎn)換為另一款市面上的手機(jī)型號(hào)，比如一加Ace3 Pro或Redmi K70至尊版。

這類手機(jī)主要針對(duì)學(xué)生或年輕上班族設(shè)計(jì)，他們對(duì)手機(jī)游戲性能和長(zhǎng)期耐用度有較高要求，而非極致攝影體驗(yàn)。消費(fèi)者劉平分享，智能手機(jī)的同質(zhì)化讓他這個(gè)昔日的數(shù)碼愛(ài)好者感到乏味，因?yàn)橥瑑r(jià)位手機(jī)之間的差異主要在于品牌標(biāo)志和操作系統(tǒng)，且都能流暢使用多年，降低了更換手機(jī)的動(dòng)力。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣的市場(chǎng)環(huán)境顯得單調(diào)；而對(duì)制造商而言，則是一種無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)選擇。智能手機(jī)銷量下滑、原材料價(jià)格上漲，讓制造商處境艱難。與早年通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張不同，如今智能手機(jī)出貨量顯著減少，消費(fèi)者換機(jī)周期延長(zhǎng)，市場(chǎng)整體縮水。即便是主流智能手機(jī)，其性能已能滿足大多數(shù)用戶的日常需求，包括游戲、社交媒體及視頻觀看，導(dǎo)致“性能過(guò)?！?，換機(jī)需求自然下降。

此外，供應(yīng)鏈成本上升，尤其是閃存漲價(jià)，迫使手機(jī)廠商要么提高產(chǎn)品價(jià)格，要么降低配置，壓縮利潤(rùn)空間。高通在高端芯片市場(chǎng)的主導(dǎo)地位進(jìn)一步加劇了產(chǎn)品同質(zhì)化，而其他芯片供應(yīng)商難以提供有效競(jìng)爭(zhēng)，使得通過(guò)芯片實(shí)現(xiàn)差異化變得更加困難。

面對(duì)此景，行業(yè)需探索新的發(fā)展方向，人工智能技術(shù)與生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)或許成為破局關(guān)鍵。真我手機(jī)引入的AI游戲輔助功能展示了技術(shù)如何在系統(tǒng)層面提升用戶體驗(yàn)，而三星等企業(yè)通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)加強(qiáng)用戶粘性，為行業(yè)提供了啟示。智能手機(jī)行業(yè)需跳出硬件依賴，聚焦于用戶體驗(yàn)的提升和生態(tài)建設(shè)，才能找到前進(jìn)的新路徑。