進軍內地二十余年的鼎泰豐,曾憑借其穩(wěn)定的出品和高端定位,贏得了大批忠實顧客。然而,如今的鼎泰豐已不再是曾經(jīng)那個備受追捧的餐飲標桿。隨著北京、天津、青島、西安和廈門等城市的14家門店即將在10月31日前全部關閉,這家昔日的高端餐飲品牌正在經(jīng)歷一場告別潮。
回顧鼎泰豐在內地的發(fā)展歷程,北京人祝明瑩的經(jīng)歷頗具代表性。作為鼎泰豐的老顧客,祝明瑩曾經(jīng)是這家店的??汀6昵?,鼎泰豐在北京開出第一家門店時,她是興沖沖前去打卡的第一批食客。然而,隨著時間的推移,這種熱情漸漸消退,她自己也說不清從何時起,逐漸淡出了鼎泰豐的視線。直到近日收到閉店通知,她才意識到,自己已有兩三年沒去過這家店了。
鼎泰豐的顧客群體多是月薪10萬左右、追求品質生活的人群,這些人在鼎泰豐找到了符合他們消費品味的就餐環(huán)境。然而,隨著時代的變遷,這部分人群的消費習慣發(fā)生了變化,他們已經(jīng)不再將鼎泰豐作為首選。與之相對的是,鼎泰豐依然堅守高端定位,卻未能跟上時代的步伐。
鼎泰豐閉店的消息傳出后,不少老顧客都表示驚訝和懷念,紛紛趕在閉店前再去光顧。然而,閉店在即,鼎泰豐的服務質量卻明顯下降。服務員減少,餐品供應不全,曾經(jīng)讓顧客倍感尊崇的服務體驗也大打折扣。顧客韋璇第一次走進鼎泰豐,期待值滿滿,但卻被“天價”蟹粉小籠和缺乏特色的口味所失望。這一頓飯花了她近130元,卻沒能帶來應有的滿足感。
鼎泰豐的閉店不僅僅是因為營業(yè)執(zhí)照到期,還反映了其經(jīng)營上的困境。據(jù)臺灣媒體報道,今年前七個月,14家即將關閉的門店預計虧損高達4480萬元。盡管官方解釋閉店原因是營業(yè)執(zhí)照到期,但不可否認的是,鼎泰豐的生意早已不再如往昔輝煌。
鼎泰豐的失敗也折射出高端餐飲品牌在中國市場面臨的普遍挑戰(zhàn)。消費者的消費觀念正在發(fā)生變化,性價比和多樣性成為新一代消費者關注的重點。過去,鼎泰豐依靠出品的穩(wěn)定和高端的定位贏得市場,但如今,這一模式已經(jīng)不再具有吸引力。
與此同時,鼎泰豐在菜品上的創(chuàng)新不足、定位上的堅持也使其逐漸失去市場。盡管鼎泰豐曾嘗試通過推出冷凍產(chǎn)品和預制菜來挽回市場,但這一舉措?yún)s讓消費者對其高端形象產(chǎn)生了質疑。
鼎泰豐的興衰,也反映了中國餐飲行業(yè)的整體變化。隨著經(jīng)濟發(fā)展,消費者的選擇更加多樣化,高端餐飲品牌不再是唯一的選擇。如今,消費者在追求品質的同時,更加注重性價比和多元化的體驗。
鼎泰豐曾見證了一個時代的餐飲潮流,也曾是高端餐飲的象征。如今,隨著時代的變遷,鼎泰豐的退場或許只是眾多高端餐飲品牌面臨困境的縮影。對于祝明瑩和其他老顧客而言,鼎泰豐的關閉象征著一種情感的告別,但也昭示著餐飲市場新潮流的到來。
正如祝明瑩所言,品牌就像人,會老化,也會消失。鼎泰豐的謝幕,無疑是一個時代的終結,但新的餐飲時代也正在崛起。
知名小籠包品牌鼎泰豐近日宣布,因北京地區(qū)“鼎泰豐”品牌授權期限即將屆滿,將關閉包括漁陽店、SKP店在內的14家門店,營業(yè)至2024年10月31日前陸續(xù)結束
2024-08-28 20:10:46人均150的小籠包鼎泰豐閉店收到鼎泰豐閉店通知那一刻,北京人祝明瑩才想起來,得有兩三年沒去過了。
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