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學(xué)校承諾考不上退款 家長遇退費(fèi)難 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂

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2024-09-09 08:25:02  新浪網(wǎng)

學(xué)校承諾考不上退款 家長遇退費(fèi)難

胡女士在2023年3月為孩子在一家文化藝術(shù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)購買了價值33800元的課程包。然而，課程進(jìn)行中教師頻繁更換，這讓胡女士擔(dān)憂孩子的適應(yīng)問題，于是在6月份提出了退款請求。根據(jù)計算，胡女士剩余的課程費(fèi)用約為1萬元，但時間已過去兩個月，退款仍未到賬。

為探究退款拖延的原因，胡女士與記者一同前往該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)詢問。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人解釋稱，退款延誤是因?yàn)楣究偛空媾R資金困難，目前正積極尋找新投資人注入資金。在此情況下，負(fù)責(zé)人建議胡女士要么讓孩子繼續(xù)上課，要么通過法律途徑解決退款問題。

隨后，胡女士在記者的陪同下，來到倉山區(qū)文化體育和旅游局反映情況。工作人員確認(rèn)，他們早前已接到胡女士的投訴，并與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。旅游局方面證實(shí)了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所述的資金緊張狀況，同樣建議胡女士先繼續(xù)使用課程服務(wù)，同時承諾會協(xié)助后續(xù)的退款協(xié)調(diào)工作。

學(xué)校承諾考不上退款 家長遇退費(fèi)難。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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