張先生發(fā)現(xiàn)自己在哈啰APP上的賬戶遭遇了異??劭钋闆r。從8月15日至8月21日連續(xù)七天里,每天凌晨,他的賬戶都會(huì)通過支付寶免密支付功能被扣除幾筆費(fèi)用,總計(jì)達(dá)到3000多元。張先生在檢查賬單后發(fā)現(xiàn)了這一問題,并立即采取措施解綁了支付寶與銀行卡,以阻止繼續(xù)扣款。
張先生回憶,在此事件發(fā)生前,他曾在哈啰APP上預(yù)約了一次順風(fēng)車服務(wù)。當(dāng)時(shí),一名自稱車主的人聯(lián)系他索要了驗(yàn)證碼,但之后并未完成接單,而是由另一名車主完成了這次行程。張先生通過社交媒體分享了自己的遭遇后,發(fā)現(xiàn)還有其他用戶報(bào)告了類似的問題。
另一位來自湖南的李先生也經(jīng)歷了類似的情況。在使用哈啰APP預(yù)約順風(fēng)車并收到類似要求提供驗(yàn)證碼的信息后,他的賬戶在接下來的兩天里同樣遭遇了夜間自動(dòng)扣款,損失超過1000元。李先生在取消免密支付后,扣款停止。
面對用戶的質(zhì)疑,哈啰公司進(jìn)行了調(diào)查并表示,根據(jù)目前的了解,乘客賬戶被盜用并產(chǎn)生扣款是因?yàn)橛脩粝虿幻魃矸莸摹败囍鳌碧峁┝速~戶信息及手機(jī)解綁驗(yàn)證碼。公司強(qiáng)調(diào)正在深入調(diào)查此事件,并已報(bào)警處理。哈啰承諾,若確認(rèn)有用戶財(cái)產(chǎn)損失,將協(xié)助挽回。
劉先生講述了自己遭遇的一次不愉快經(jīng)歷。今年5月,他計(jì)劃與父親自駕車從河北廊坊前往湖南旅行,并在某平臺(tái)上接了一單順風(fēng)車請求,乘客需從北京前往張家界慈利縣
2024-08-13 16:50:47男子打1400公里順風(fēng)車逃單2800元