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乘客打順風(fēng)車后被免密支付21筆錢 賬戶安全引擔(dān)憂

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2024-09-12 17:01:00  澎湃新聞

張先生發(fā)現(xiàn)自己在哈啰APP上的賬戶遭遇了異?？劭钋闆r。從8月15日至8月21日連續(xù)七天里，每天凌晨，他的賬戶都會(huì)通過支付寶免密支付功能被扣除幾筆費(fèi)用，總計(jì)達(dá)到3000多元。張先生在檢查賬單后發(fā)現(xiàn)了這一問題，并立即采取措施解綁了支付寶與銀行卡，以阻止繼續(xù)扣款。

張先生回憶，在此事件發(fā)生前，他曾在哈啰APP上預(yù)約了一次順風(fēng)車服務(wù)。當(dāng)時(shí)，一名自稱車主的人聯(lián)系他索要了驗(yàn)證碼，但之后并未完成接單，而是由另一名車主完成了這次行程。張先生通過社交媒體分享了自己的遭遇后，發(fā)現(xiàn)還有其他用戶報(bào)告了類似的問題。

另一位來自湖南的李先生也經(jīng)歷了類似的情況。在使用哈啰APP預(yù)約順風(fēng)車并收到類似要求提供驗(yàn)證碼的信息后，他的賬戶在接下來的兩天里同樣遭遇了夜間自動(dòng)扣款，損失超過1000元。李先生在取消免密支付后，扣款停止。

面對用戶的質(zhì)疑，哈啰公司進(jìn)行了調(diào)查并表示，根據(jù)目前的了解，乘客賬戶被盜用并產(chǎn)生扣款是因?yàn)橛脩粝虿幻魃矸莸摹败囍鳌碧峁┝速~戶信息及手機(jī)解綁驗(yàn)證碼。公司強(qiáng)調(diào)正在深入調(diào)查此事件，并已報(bào)警處理。哈啰承諾，若確認(rèn)有用戶財(cái)產(chǎn)損失，將協(xié)助挽回。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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