在寧夏銀川市西夏區(qū)的217小區(qū),物業(yè)費用的微調(diào)引發(fā)了不同尋常的反響。居民們不僅沒有因費用上漲而抱怨,反而有人認(rèn)為漲幅太小。物業(yè)費從每平方米每月4毛錢調(diào)整到5毛錢,這一變化的背后,是小區(qū)面貌的顯著改善。
秋雨過后的217小區(qū)展現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象:環(huán)境整潔,綠意盎然,車輛停放井然有序,新修建的圍墻環(huán)繞,休閑區(qū)域里老人們悠然自得地聚集交流。這個建于1984年的小區(qū),原是寧夏核工業(yè)地質(zhì)勘查院的家屬區(qū),居民構(gòu)成多樣,其中不乏退休的老黨員和職工。
小區(qū)長期面臨停車位緊張、公共收益低及物業(yè)費偏低等問題。通過多次的黨建聯(lián)席會和民主協(xié)商,決定將物業(yè)費適度上調(diào),以支持小區(qū)管理水平的提升。上調(diào)決定公布后,居民積極響應(yīng),繳費情況踴躍。
更令人意外的是,物業(yè)費的小幅增長竟促使了一些曾經(jīng)搬離的居民選擇回歸。這得益于社區(qū)與物業(yè)公司的共同努力,包括解決電動車充電難題、整合周邊無物業(yè)管理區(qū)域、推動老舊小區(qū)改造項目等系列“民生微實事”。小區(qū)新增了停車位、充電樁、節(jié)能設(shè)施等,居住環(huán)境大為改觀,居民滿意度大幅提升。
此外,社區(qū)實施網(wǎng)格化管理,成立了“紅色物業(yè)”,在每個樓棟設(shè)立樓棟長,將物業(yè)服務(wù)融入網(wǎng)格治理體系,強(qiáng)化服務(wù)功能,同時促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。這一系列舉措使得“管理”向“服務(wù)”理念成功轉(zhuǎn)型,不僅實現(xiàn)了居住條件的根本改變,也讓居民感受到了實實在在的幸福和滿足。
最終,217小區(qū)的蛻變證明了,當(dāng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境顯著提升時,居民對于合理的價格調(diào)整是理解和支持的。小區(qū)的新貌和溫馨的社區(qū)氛圍贏得了居民的一致好評。
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